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221 publicaciones
SERNAC exigirá a Cornershop que respete condiciones de suscripción Pop
El SERNAC inició un procedimiento voluntario colectivo con Cornershop, que busca hacer respetar las condiciones de la suscripción Pop.
7 de septiembre de 2021
LATAM deberá devolver tasas de embarque por vuelos no realizados
LATAM Airlines devolverá más de $4 mil millones en tasas de embarques a pasajeros por vuelos no realizados desde 2015 en adelante.
3 de septiembre de 2021
SERNAC denunció a Cornershop por cobros irregulares
Cornershop está aplicando un nuevo cobro del 5% a las compras en la mayoría de los comercios, incluso a quienes poseen la suscripción Pop.
2 de septiembre de 2021
SERNAC fiscalizará “productos milagro” para la salud
La investigación del SERNAC se focalizará inicialmente en la venta online de “suplementos alimenticios”, que se atribuyen efectos preventivos o curativos de enfermedades.
25 de agosto de 2021
Compensación iPhone: Comienza inscripción para recibir hasta $37.000 por obsolescencia programada
Si tienes un equipo de las líneas iPhone 6 o iPhone 7, inscríbete antes del 24 de noviembre para recibir una compensación de hasta $37.000.
24 de agosto de 2021
Scotiabank deberá respetar las tasas de interés ofrecidas a 3.730 clientes de créditos hipotecarios
Tras un procedimiento voluntario colectivo, Scotiabank deberá respetar las tasas de interés acordadas con los consumidores que cotizaron un crédito hipotecario.
20 de agosto de 2021
SERNAC presenta demanda colectiva contra All Gamers Chile
El SERNAC acusa a All Gamers Chile por demora y no entrega de compras online, retrasos en devolución del dinero y deficiente servicio al cliente.
5 de agosto de 2021
Dark Patterns: Las estrategias del e-commerce para inducir una compra (y sus ejemplos)
Los dark patterns son estrategias en webs y apps que obligan a las personas a hacer cosas que no quieren, como comprar o registrarse.
4 de agosto de 2021
SERNAC anuncia demanda colectiva contra Preuniversitario Pedro de Valdivia
La demanda tiene por objetivo obtener una compensación para los clientes que se vieron afectados por el cambio de modalidad de la entidad.
27 de julio de 2021
Sernac exigirá compensaciones para dueños de mascotas afectadas por alimentos
Se trata de Champion Cat "gatitos" y Adulto Seco, que debido a un posible problema de composición provocaron problemas en mascotas
15 de julio de 2021