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SERNAC
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El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) es un servicio público chileno, dependiente del Ministerio de Economía, que busca proteger los derechos del consumidor.
El actual director del SERNAC es el abogado Andrés Herrera Troncoso, quien asumió en octubre de 2022.
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SERNAC fiscalizó a aerolíneas en el aeropuerto de Santiago previo a Fiestas Patrias
La acción buscó verificar que las compañías informaran a los pasajeros sobre sus derechos y cumplieran las obligaciones establecidas en la Ley del Consumidor.
SERNAC fiscaliza el comercio electrónico para asegurar que se informe el derecho a la garantía legal
El organismo revisó 25 plataformas de comercio electrónico y podría denunciar ante la justicia a empresas que incumplan las reglas sobre garantía legal.
Precios Fiestas Patrias 2026: Detectan diferencias de hasta $55 mil en compras dieciocheras
El SERNAC lanzó un cotizador de precios que reveló importantes diferencias en el valor de las carnes y otros productos típicos del "18".
SERNAC emite alerta de seguridad por linterna LED táctica marca Maxwell
El producto presenta un posible defecto en sus baterías que podría provocar una combustión interna.
Operación Rutify: PDI desarticula red que hackeó sistemas de Fonasa, Sernac y Tesorería
La operación permitió desarticular una red que vulneraba sistemas para extraer datos personales de instituciones públicas y privadas, además de investigar su eventual comercialización.
SERNAC inicia fiscalización nacional a las ferreterías
La fiscalización busca verificar que estos establecimientos cumplan las normas sobre precios, medios de pago, garantía legal y seguridad.
SERNAC inicia fiscalización nacional a centros termales
El organismo inició controles en La Araucanía y Los Ríos para verificar los precios, las medidas de seguridad y las condiciones de uso de las piscinas.
SERNAC oficia a JetSmart y empresas de buses por problemas tras temporal
El organismo pidió antecedentes por cancelaciones, trabas en reembolsos y denuncias de abandono durante la contingencia climática de julio.
SERNAC lanza cotizador para materiales de construcción
Esta herramienta gratuita reúne cerca de 1.300 productos en 36 comunas y permite comparar los precios tanto de materiales como de herramientas de construcción.
SERNAC pone en la mira a cinco empresas por venta de “productos milagro” para adelgazar
El organismo ofició a Mercado Libre, Falabella, París, Líder y Swiss Nature Labs por la venta de productos que prometen bajar de peso sin respaldo científico.