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Derechos del consumidor
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SERNAC oficia a productora de la Maratón de Santiago
Consumidores acusaron falta de medallas, problemas de hidratación y servicios incumplidos en el evento que reunió a más de 35 mil personas.
Multan con más de $87 millones a local chino en Panguipulli por vender productos peligrosos
El SERNAC detectó productos sin rotulación en español, sin certificación SEC y otras irregularidades en una fiscalización al local, lo que derivó en una multa de 1.250 UTM.
SERNAC fiscaliza tiendas de mascotas en todo el país: Podrían arriesgar multas de hasta $21 millones
El organismo fiscalizará precios, rotulación y el respeto de los derechos básicos de los consumidores en tiendas de mascotas.
SERNAC demanda a tres empresas de asesoría hipotecaria por cobros sin prestar el servicio
El organismo demandó a tres empresas por incumplimientos a la Ley del Consumidor, como falta de información, cláusulas abusivas y cobros sin prestar servicios.
SERNAC fiscalizará ofertas del retail financiero ligadas a tarjetas propias
La fiscalización busca asegurar que las ofertas asociadas a tarjetas propias informen el precio real al contado y cumplan con las exigencias de información que establece la ley.
Semana Santa 2026: SERNAC fiscaliza pescados y mariscos congelados
El organismo desplegó controles en siete regiones para revisar precios visibles y cumplimiento de normas en la venta de pescados y mariscos congelados.
SERNAC logra acuerdo con Sportlife por cierre de sucursal en Bandera
La entidad alcanzó un acuerdo con la cadena de gimnasios tras el cierre de la sucursal Bandera, permitiendo reembolsos y reubicaciones para los clientes afectados.
SERNAC inicia fiscalización a locales comerciales en malls
El SERNAC fiscaliza locales en malls para verificar la correcta información de precios, el respeto a la garantía legal y el cumplimiento de medios de pago y condiciones de seguridad.
¿Cansado del SPAM o las cobranzas? SERNAC recordó las herramientas que tiene para los consumidores
Por el Día del Consumidor, el ente fiscalizador recordó sus canales de reclamo y las plataformas gratuitas que tiene para frenar el SPAM, terminar contratos o denunciar cobranzas abusivas.
SERNAC fiscaliza estacionamientos por cobros y seguridad
El SERNAC inició fiscalizaciones a más de 20 estacionamientos en el país para revisar tarifas, sistemas de cobro y medidas de seguridad ante robos o daños a vehículos.