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Condenan a Tiendas Paris por incumplimientos en el CyberMonday 2016
Cencosud deberá indemnizar a un grupo de consumidores afectados por incumplimientos en las compras realizadas en el Cyber Monday de 2016.
Casi la mitad de los chilenos reporta problemas para identificar sus transacciones en banca digital
De acuerdo a un estudio de Mastercard, casi la mitad de los chilenos tienen problemas para identificar transacciones en su historial de compras. Esto, en parte, porque el nombre del comercio es difícil de reconocer, entre otros factores.
Tarjeta Salcobrand deberá restituir dinero y anular cargos a consumidores
Tras un proceso judicial, la empresa MaticKard -administradora de la tarjeta de crédito Salcobrand- deberá restituir el dinero a los consumidores afectados por cobro indebido de comisiones.
Balance del Cyber Monday 2021: Altas ventas y pocos reclamos (por ahora)
El Cyber Monday 2021 dejó cuentas alegres en los diversos actores que participaron. Si bien hubo una baja tasa de reclamos, habrá que esperar a la postventa.
70% de los adultos mayores se ha sentido discriminado como consumidor
El SERNAC realizó una radiografía del consumo de las personas mayores, quienes piensan que las empresas no consideran sus necesidades.
SERNAC recibió casi 140 reclamos en primeras horas del CyberMonday 2021
Falabella, Ripley y ReifStore son las empresas con más reclamos ante el SERNAC durante las primeras horas del Cyber Monday 2021.
Knasta: El sitio para comprobar ofertas e historial de precios para el Cyber Monday
Knasta es una plataforma gratuita que te permitirá verificar si las ofertas y descuentos de las tiendas son reales, y la evolución de precios.
SERNAC anunció monitoreo a las empresas en el CyberMonday 2021
La preocupación del SERNAC durante el CyberMonday 2021 está centrada en la información y publicidad, y los retrasos en despachos.
No solo Cornershop: Rappi también cambió condiciones de forma unilateral
El pasado 9 julio Rappi Chile modificó de forma unilateral las condiciones de la membresía Rappi Prime, incluso antes de la fecha de renovación.
SERNAC exigirá a Cornershop que respete condiciones de suscripción Pop
El SERNAC inició un procedimiento voluntario colectivo con Cornershop, que busca hacer respetar las condiciones de la suscripción Pop.