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“Soy Black”: Denuncian nuevo caso de pasajero disruptivo en vuelo de LATAM
Un viajero retiró equipaje ajeno para ubicar el suyo e invocó su categoría preferente ante la tripulación, lo que derivó en la intervención policial.
Festival Frontera 2016: Punto Ticket deberá compensar a consumidores afectados por cancelación de evento
La Corte Supema responsabilizó a la ticketera como intermediaria y ordenó compensaciones de hasta $95 mil para los consumidores afectados.
Descuentos y saldos negativos: SERNAC busca compensaciones para clientes de Banco Ripley tras falla operativa
El organismo inició un procedimiento para compensar a los clientes afectados por descuentos automáticos y saldos negativos registrados durante el mes de mayo.
SERNAC ofició a Bipay por cobros irregulares en el transporte público en Antofagasta
El organismo pidió antecedentes a la empresa encargada del sistema de pago digital del transporte público en regiones tras recibir casi de 40 reclamos en Antofagasta.
SERNAC logró $30 mil millones en compensaciones mediante acciones extrajudiciales
El organismo informó sobre las compensaciones, fiscalizaciones, acciones judiciales y otros hitos que registraron durante el año pasado en el país.
Cancelación de compras lidera los reclamos del CyberDay
El SERNAC ya recibió 2.099 reclamos por el evento. Las grandes tiendas del retail concentran la mayor cantidad de quejas de los consumidores.
SERNAC ante eventual quiebra de Energy: "No contamos con facultades legales para exigir devoluciones de dinero o compensaciones"
El organismo acumula casi 2.500 reclamos de socios afectados y advierte que, en el marco de una quiebra, no puede exigir devoluciones directas de dinero.
Ferreterías, isapres y bancos lideran las denuncias de discriminación entre consumidoras
El 53% de las participantes de una encuesta del SERNAC reportó experiencias de discriminación al comprar productos o contratar servicios.
Clientes de BancoEstado denuncian “desaparición” de sus saldos y movimientos
Clientes reportaron diferencias en sus saldos y movimientos sin registrar, mientras la entidad asegura estar trabajando para resolver la dificultad.
SERNAC cita a declarar a representante legal de gimnasio Cardio Pilates
El organismo recibió 239 reclamos por el cierre repentino de sucursales y busca que la empresa informe cómo devolverá los dineros a clientes afectados.