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Más compras, menores montos y preferencia por supermercados y farmacias: El balance que dejó el CyberMonday 2026
El evento, que se realizó entre el 5 y 7 de octubre, registró un aumento de 20% en las compras, mientras que el ticket promedio cayó 15% hasta los $83 mil.
Venía Ronaldinho y otros cracks: SERNAC citó a Punto Ticket por fallida Copa Duelo de Leyendas
El organismo busca conocer las razones detrás de la demora en los reembolsos por la cancelada Copa Duelo de Leyendas, que acumula más de 620 reclamos.
SERNAC busca devolución de cobros a corredores de maratones de Santiago y Viña del Mar
El organismo inició un Procedimiento Voluntario Colectivo para buscar compensaciones por cobros asociados a la transferencia de inscripciones, retiro de kits y otras prácticas cuestionadas.
SERNAC oficia a JetSmart y empresas de buses por problemas tras temporal
El organismo pidió antecedentes por cancelaciones, trabas en reembolsos y denuncias de abandono durante la contingencia climática de julio.
“Soy Black”: Denuncian nuevo caso de pasajero disruptivo en vuelo de LATAM
Un viajero retiró equipaje ajeno para ubicar el suyo e invocó su categoría preferente ante la tripulación, lo que derivó en la intervención policial.
Festival Frontera 2016: Punto Ticket deberá compensar a consumidores afectados por cancelación de evento
La Corte Supema responsabilizó a la ticketera como intermediaria y ordenó compensaciones de hasta $95 mil para los consumidores afectados.
Descuentos y saldos negativos: SERNAC busca compensaciones para clientes de Banco Ripley tras falla operativa
El organismo inició un procedimiento para compensar a los clientes afectados por descuentos automáticos y saldos negativos registrados durante el mes de mayo.
SERNAC ofició a Bipay por cobros irregulares en el transporte público en Antofagasta
El organismo pidió antecedentes a la empresa encargada del sistema de pago digital del transporte público en regiones tras recibir casi de 40 reclamos en Antofagasta.
SERNAC logró $30 mil millones en compensaciones mediante acciones extrajudiciales
El organismo informó sobre las compensaciones, fiscalizaciones, acciones judiciales y otros hitos que registraron durante el año pasado en el país.
Cancelación de compras lidera los reclamos del CyberDay
El SERNAC ya recibió 2.099 reclamos por el evento. Las grandes tiendas del retail concentran la mayor cantidad de quejas de los consumidores.