Temas
SERNAC
487 publicaciones
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) es un servicio público chileno, dependiente del Ministerio de Economía, que busca proteger los derechos del consumidor.
El actual director del SERNAC es el abogado Andrés Herrera Troncoso, quien asumió en octubre de 2022.
Ir al Portal del ConsumidorSERNAC presenta demanda colectiva contra All Gamers Chile
El SERNAC acusa a All Gamers Chile por demora y no entrega de compras online, retrasos en devolución del dinero y deficiente servicio al cliente.
5 de agosto de 2021
Dark Patterns: Las estrategias del e-commerce para inducir una compra (y sus ejemplos)
Los dark patterns son estrategias en webs y apps que obligan a las personas a hacer cosas que no quieren, como comprar o registrarse.
4 de agosto de 2021
SERNAC fiscalizará venta de motos de baja cilindrada
El SERNAC y el MTT creen que no se está proporcionando toda la información a los consumidores al vender motocicletas de baja cilindrada.
30 de julio de 2021
SERNAC anuncia demanda colectiva contra Preuniversitario Pedro de Valdivia
La demanda tiene por objetivo obtener una compensación para los clientes que se vieron afectados por el cambio de modalidad de la entidad.
27 de julio de 2021
SERNAC inicia procedimiento voluntario colectivo contra PC Factory por retrasos en despachos
El SERNAC anunció que iniciará un procedimiento voluntario colectivo para los consumidores afectados por retrasos en los despachos de PC Factory.
20 de julio de 2021
Chócale en La Clave: El cierre de Peixe, las financieras ilegales y más (15/07/2021)
Nuestro editor, Max Valdés, comenta los temas más destacados de la semana en el programa Es Clave de Radio La Clave.
15 de julio de 2021
Sernac exigirá compensaciones para dueños de mascotas afectadas por alimentos
Se trata de Champion Cat "gatitos" y Adulto Seco, que debido a un posible problema de composición provocaron problemas en mascotas
15 de julio de 2021
Sernac: Categorías premium de alimento para mascotas es meramente comercial
El SERNAC realizó un estudio acerca del comportamiento y características de los alimentos para perros y gatos. Revisa los resultados aquí.
12 de julio de 2021
Peixe (ex Groupon) cierra sus operaciones en Chile
Clientes denuncian que antes del cierre Peixe (ex Groupon Chile) vendió cupones que no se podían canjear. Hay miles de reclamos.
12 de julio de 2021
Sernac denuncia ante el Ministero Público a empresa de créditos ficticia
El SERNAC denunció ante el Ministerio Público a una empresa de créditos ficticia por eventual delito de estafa.
10 de julio de 2021