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Más de 8.000 reclamos en viajes en bus: Turbus lidera y Flixbus será oficiada por el SERNAC
El SERNAC informó que las principales quejas apuntan a problemas de puntualidad y cancelaciones. Tur Bus, Pullman Bus y Buses Cóndor lideran los reclamos.
Problemas con las entradas: El problema más recurrente en los reclamos a cines
Problemas con entradas, condiciones en las salas y atención al cliente destacan entre las principales quejas de los consumidores contra las cadenas de cine.
Salió un tornillo en su helado y le ofrecieron tres cajas como compensación: SERNAC ofició a Carozzi
El ente fiscalizador espera que la empresa entregue su versión de los hechos denunciados y que informe acerca de la manera en la que gestionó este caso.
SERNAC solicitó orden de arresto contra representante legal de Agroparcelas y Mundo Parcelas
El organismo presentó la solicitud ante el 2° Juzgado de Policía Local de Santiago, tras citar a declarar al representante de la empresa, quien no se presentó en la fecha indicada.
SERNAC intensificará fiscalizaciones en "Mall chinos": 77% de los chilenos los visitan habitualmente
El SERNAC ha realizado más de 60 fiscalizaciones en malls chinos durante 2024, donde se han detectado irregularidades en el etiquetado y garantía legal.
¿Problemas de internet con VTR en 2020? Esto es lo que recibirás como compensación
Tras un acuerdo con el SERNAC, ex clientes de VTR recibirán compensaciones por problemas de internet sufridos entre marzo y septiembre de 2020.
SERNAC investiga barreras de salida en suscripciones de La Tercera y El Mercurio
El organismo busca aclarar la dificultad para cancelar suscripciones y propone una solución en línea para facilitar el proceso.
SERNAC solicitó a tribunales suspender a Worldcoin en Chile: Estas son las razones
El organismo busca frenar el avance de la empresa en Chile y oficiará a Rappi por un acuerdo para escaneo de iris a domicilio, argumentando posibles vulneraciones a la Ley del Consumidor.
Mano firme con los malls chinos: SERNAC aumentó fiscalizaciones tras denuncias de consumidores
El SERNAC intensificó las fiscalizaciones por falta de garantías y boletas en estos establecimientos, tras recibir cerca de un centenar de reclamos en los últimos dos años.
Vendían termos Stanley "piratas": La medida que tomó el SERNAC contra tienda online
El SERNAC busca esclarecer irregularidades en Lamour JM, tras denuncias de venta de productos que imitaban ser Stanley.