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SUBTEL presentó cargos contra Claro, Entel, VTR y WOM por calidad de servicio
La SUBTEL reveló que se han duplicado los reclamos por los servicios de telefonía fija e internet banda ancha.
SERNAC anuncia suspensión de plazos para ejercer derechos y garantías
La medida se justifica por la imposibilidad que tienen los consumidores de acudir presencialmente a exigir sus derechos, a fin de cuidar su salud y seguridad.
73% aumentan reclamos contra empresas de entretenimiento
Una fiesta de año nuevo y un concierto de k-pop fueron protagonistas de los reclamos ante el SERNAC durante 2019.
Más de 3.000 reclamos de extranjeros recibió el Sernac en 2018
Esta cifra representa un aumento de un 36% respecto de los casos recibidos durante el año anterior. Casi la mitad de los reclamos correspondió a ciudadanos venezolanos.
No Molestar del SERNAC: App para evitar el SPAM telefónico
El SERNAC la creó hace muchos años, pero pocos saben cómo funciona y su grado de efectividad. No más llamados, SMS ni correos promocionales.