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SERNAC denuncia a "Mundo Jurásico" por presunta estafa en ventas de entradas
El organismo derivó el caso al Ministerio Público tras recibir reclamos de consumidores que denuncian cobros indebidos y falta de respuesta del organizador.
Justicia condena a colegio Costa Cordillera por cobrar año completo tras retiro de alumna en junio
La Corte de Apelaciones ratificó que las cláusulas que exigían el pago total de la colegiatura eran abusivas y nulas. El fallo se originó tras una denuncia presentada por el SERNAC.
“Empiezo después del 18…”: Suben reclamos contra gimnasios y SERNAC entrega recomendaciones
El organismo fiscalizador llamó a exigir contratos claros, revisar las condiciones del recinto y presentar reclamos ante incumplimientos, cobros indebidos o deficiencias que afecten la seguridad y calidad del servicio.
Ventas del Cyber Monday superan los US$100 millones en sus primeras 17 horas
La CCS reportó más de 970 mil compras en las primeras hasta las 17:00 del lunes, mientras que el SERNAC recibió más de 100 reclamos de consumidores por incumplimientos.
Contrataron celulares a su nombre sin su permiso: Entel deberá indemnizar $7 millones a ex cliente
La Corte Suprema ratificó que la compañía de telefonía deberá indemnizar con $7 millones a un excliente cuyos datos fueron usados en contrataciones fraudulentas.
SERNAC denuncia a “Japo Festival” por posible estafa
El organismo derivó los antecedentes al Ministerio Público tras confirmarse que el evento no contaba con los permisos para realizarse.
Dorothy Pérez pone en aprietos al SERNAC: Contraloría cuestiona gestión de reclamos tras apagón masivo de febrero
Informe del organismo detectó que el servicio suspendió el envío de reclamos a las empresas, lo que generó incumplimientos en plazos y retrasos en la atención a consumidores.
“Te creía pavo y me saliste pollo”: La polémica que indignó a los consumidores
Un reportaje de Chócale reveló que Sopraval y Ariztía incorporan pollo en sus productos etiquetados como “pechuga de pavo”, y el caso generó indignación en redes sociales.
Consumidores alzan la voz: Grandes tiendas y servicios básicos deberían ser prioridades del SERNAC
La primera consulta ciudadana del SERNAC reveló las principales molestias de los consumidores: falta de respuesta a reclamos, cobros indebidos y mala atención.
SERNAC: Hay tiendas chinas donde simulan no entender español para retrasar fiscalizaciones
SERNAC anunció un aumento en las fiscalizaciones al comercio y llamó a no entorpecer su labor, advirtiendo dificultades aisladas en terminales de buses, funerarias y tiendas chinas.