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SERNAC presentó una denuncia ante el Ministerio Público por venta ilegal de parcelas
El organismo derivó los antecedentes a Fiscalía tras recibir más de un centenar de reclamos contra empresas que vendían parcelas inexistentes.
El 70% de los reclamos por concierto de Shakira son de regiones
A la fecha, el Servicio Nacional del Consumidor ha recepcionado más de 2 mil 400 reclamos por los fallidos eventos, y ya inició un Procedimiento Voluntario Colectivo. Por ahora, se mantiene a la espera de una respuesta de la productora Fénix Entertainment, que aún tiene 4 días hábiles de plazo para responder.
Abren procedimiento para compensar a los fans de Shakira en Chile
El SERNAC buscará que la productora a cargo de los conciertos de Shakira pueda compensar a los fanáticos con el dinero de las entradas y otros gastos.
SERNAC ofició a productora Fénix por cancelación del concierto de Shakira
El organismo solicitó a la productora y la tiquetera informen al Servicio sobre cómo abordarán las compensaciones.
Es fin de mes y Banco Santander lo sabe: Presenta caída de sus plataformas digitales
Desde la mañana de este viernes, usuarios reportan problemas para ingresar a los canales digitales de Banco Santander.
Reclamos contra aerolíneas aumentaron un 8% en 2024, según datos del SERNAC
Los consumidores ingresaron 33,354 reclamos contra aerolíneas en 2024, destacándose el incumplimiento de itinerarios como principal motivo
LATAM fue la aerolínea nacional con menos reclamos, y SKY casi triplicó sus casos en un año
LATAM fue la aerolínea nacional con menos reclamos en 2024, mientras que SKY pasó a JetSMART en número de casos. En rutas internacionales, casi 2 de cada 3 vuelos de Arajet despegaron impuntuales.
Aumentan 16% los reclamos por mala atención al cliente en 2024
El SERNAC recibió 12.495 quejas relacionadas con deficiencias en la atención al consumidor.
Más de 8.000 reclamos en viajes en bus: Turbus lidera y Flixbus será oficiada por el SERNAC
El SERNAC informó que las principales quejas apuntan a problemas de puntualidad y cancelaciones. Tur Bus, Pullman Bus y Buses Cóndor lideran los reclamos.
Problemas con las entradas: El problema más recurrente en los reclamos a cines
Problemas con entradas, condiciones en las salas y atención al cliente destacan entre las principales quejas de los consumidores contra las cadenas de cine.