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SERNAC presenta demanda colectiva contra HDI Seguros
El SERNAC detectó en HDI reiterados incumplimientos en la información de los plazos de la reparación de vehículos y demoras injustificadas.
SERNAC denunció a cuatro financieras por eventual estafa
Se trata de COOP Chile, Atlante, Acredicom Chile y Credi-Chile que fueron denunciadas por el SERNAC ante el Ministerio Público.
SERNAC inicia procedimiento con JetSMART por suspensiones de vuelos
El SERNAC busca que JetSMART compense a los consumidores que no recibieron reembolso por no poder viajar en el contexto de pandemia.
Conadecus y WOM anuncian acuerdo para la atención de clientes
Gracias al acuerdo, Conadecus derivará con WOM las inquietudes y reclamos de los consumidores con el fin de otorgar respuestas rápidas y oportunas.
SERNAC: 1 de cada 5 chilenos recibió alguna compensación en 2020
El SERNAC alcanzó acuerdo durante 2020 para compensar a consumidores de empresas como Scotiabank, BancoEstado y LATAM Airlines.
VTR anuncia medidas para mejorar la calidad de su servicio
VTR informó que desde ahora su call center funcionará las 24 horas y que se reforzó la atención de técnicos en terreno.
Aguas Andinas compensará a 1 millón de clientes por cortes de 2016 y 2017
Aguas Andinas compensará con $3.120 por cada día sin suministro que afectó a los clientes por cortes registrados en 2016 y 2017.
Cambios y devoluciones: Conoce las políticas de las grandes tiendas
Conoce la garantía legal y la satisfacción garantizada, además de las políticas de cambios y devoluciones que aplican las grandes tiendas.
Scotiabank deberá compensar a 841 clientes por fraudes en Airbnb
Scotiabank deberá compensar con más de $350 millones a 841 clientes afectados por fraudes realizados por pagos en Airbnb.
Conadecus y DiDi firman convenio para atender a usuarios de la app
La alianza entre la Conadecus y DiDi permitirá brindar respuestas oportunas a los requerimientos de quienes utilizan la aplicación.