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Falabella responde a demanda colectiva del SERNAC
Falabella asegura que "la gran mayoría de los casos" sobre dificultades en las compras online se había resuelto.
SERNAC presenta demanda colectiva contra Falabella y París por compras online
El SERNAC presentó la demanda contra Falabella y París por problemas durante la pandemia. Con Ripley hay propuesta de compensación.
Consecuencias del mal servicio: VTR perdió 42 mil clientes entre julio y septiembre
Los reclamos y dificultades en los servicios de VTR durante la pandemia le pasaron la cuenta a la compañía de telecomunicaciones.
Presentan proyecto de ley para compensar ante atrasos en despachos
Se propone que los consumidores sean compensados por montos desde el 20% del valor del producto ante atrasos en las entregas.
SERNAC presentó demanda colectiva contra Global Soluciones Financieras
El SERNAC detectó una serie de infracciones e incumplimientos a la Ley del Consumidor al cobrar deudas morosas por créditos automotrices.
Caída de Entel afecta a servicios de fibra óptica en Vitacura
Los clientes Entel de parte de la ciudad de Santiago han permanecido todo el jueves sin servicio de internet, telefonía y televisión fibra.
Enel desmiente a VTR respecto a las causas del corte de servicios
Este miércoles fueron miles de clientes de VTR que sufrieron la caída de sus servicios. Enel desmiente a VTR en la causal de uno de los cortes.
VTR presenta masiva caída de servicios en Santiago
Los servicios de internet, telefonía e internet de VTR están presentando problemas en Santiago este 16 de septiembre.
Falabella y Ripley lideraron reclamos durante el CyberDay 2020
Los problemas apuntaron principalmente a ofertas que no serían reales, problemas en las transacciones y falta de información respecto de los precios de los despachos, entre otros.
SERNAC recibió 416 reclamos en el primer día del CyberDay 2020
Los reclamos por el CyberDay son por falta de información en el valor de los despachos, ofertas que no serían reales y problemas con transacciones.