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Derechos del consumidor
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Congreso despachó Ley Pro Consumidor: Cámara de Comercio de Santiago rechaza la aprobación
El Congreso despachó este martes la ley pro consumidor, después de dos años de haber sido presentada. Esta buscar establecer medidas para incentivar la protección de los derechos del consumidor.
Procalidad 2021: Las empresas destacadas por la Satisfacción de Clientes
WOM y Clínica Alemana fueron los grandes ganadores del premio Procalidad 2021. Conoce a las empresas destacadas por la satisfacción al cliente.
Informe revela molestia de los consumidores chilenos con las empresas de servicios
Entre los sectores peor evaluados están las AFP, isapres y sanitarias, mientras que telecomunicaciones, gas y electricidad registran una percepción positiva.
SERNAC presenta demanda colectiva contra All Gamers Chile
El SERNAC acusa a All Gamers Chile por demora y no entrega de compras online, retrasos en devolución del dinero y deficiente servicio al cliente.
Dark Patterns: Las estrategias del e-commerce para inducir una compra (y sus ejemplos)
Los dark patterns son estrategias en webs y apps que obligan a las personas a hacer cosas que no quieren, como comprar o registrarse.
SERNAC anuncia demanda colectiva contra Preuniversitario Pedro de Valdivia
La demanda tiene por objetivo obtener una compensación para los clientes que se vieron afectados por el cambio de modalidad de la entidad.
SERNAC inicia procedimiento voluntario colectivo contra PC Factory por retrasos en despachos
El SERNAC anunció que iniciará un procedimiento voluntario colectivo para los consumidores afectados por retrasos en los despachos de PC Factory.
Sernac exigirá compensaciones para dueños de mascotas afectadas por alimentos
Se trata de Champion Cat "gatitos" y Adulto Seco, que debido a un posible problema de composición provocaron problemas en mascotas
Sernac: Categorías premium de alimento para mascotas es meramente comercial
El SERNAC realizó un estudio acerca del comportamiento y características de los alimentos para perros y gatos. Revisa los resultados aquí.
Peixe (ex Groupon) cierra sus operaciones en Chile
Clientes denuncian que antes del cierre Peixe (ex Groupon Chile) vendió cupones que no se podían canjear. Hay miles de reclamos.