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Derechos del consumidor
713 publicaciones
Presentan ley para proteger a consumidores y sancionar retrasos en compras online
Conadecus y la diputada Daniella Cicardini (PS) anunciaron un proyecto de ley que regula las entregas y ofertas de las compras online.
SERNAC exige compensación a Sodimac por incumplimientos en pandemia
El SERNAC ha recibido alrededor de 45 mil reclamos contra Sodimac en lo que va de la pandemia del Covid-19.
Benjamín Astete del CAM-CCS explica cómo funciona la plataforma Resolución en Línea
Benjamín Astete, subgerente de Online Dispute Resolution del CAM de la Cámara de Comercio de Santiago, conversó con Chócale acerca de Resolución en Línea, la plataforma de resolución de problemas de los consumidores.
Resolución en Línea: Lanzan plataforma para resolver problemas con tus compras online
El CAM de la Cámara de Comercio de Santiago lanzó Resolución en Línea, plataforma que permite resolver problemas con tus compras online.
Sernac presentó rediseño del estado de cuentas de tarjetas de crédito
El Sernac realizó una propuesta de rediseño del estado de cuenta de las tarjetas de crédito, para mejorar el acceso a la información financiera.
SERNAC investiga malas prácticas y posibles delitos en el e-commerce
El SERNAC incluso está intentando determinar si alguna de las empresas aludidas ha cometido algún delito, como eventuales fraudes.
Vence el plazo para inscribirse en la compensación ODECU-Volkswagen: El 50% aún no la solicita
ODECU informó que 2.551 propietarios de vehículos se han inscrito en la compensación por el caso Volkswagen.
PXI 2021: El ranking que evalúa interacción entre empresas y clientes
Las empresas de gas cilindro fueron las mejores evaluadas del ranking PXI 2021. Las peores fueron el ex Transantiago, VTR y Nueva Atacama.
Santiliz: SERNAC denuncia a supuesto e-commerce por fraude
Más de 500 reclamos ha recibido el SERNAC contra Santiliz, un comercio online que no estaría entregando los productos adquiridos.
Cobranzas extrajudiciales a deudores sólo podrán realizarse dos veces a la semana
Este martes entró en vigencia la Ley 21.320, que busca poner limites a las empresas de cobranzas en su frecuencia de llamados a los deudores.