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Derechos del consumidor
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SERNAC presentó demanda colectiva contra Walmart Chile por retraso en despachos
Incumplimientos en las fechas de despacho, cancelación unilateral de compras y otros problemas acusó el SERNAC a la matriz de Lider.
Cinco aerolíneas devolverán tasas de embarque de viajes no realizados
SKY, Avianca, JetSMART, Aerolíneas Argentinas y Copa devolverán las tasas de embarque de viajes no realizados desde el 1 de mayo de 2015.
SERNAC emite alerta de seguridad por ventiladores médicos Philips
El SERNAC emitió una alerta de recall (reparación) por una falla en el filtro de varios modelos de respiradores médicos Philips.
H&M Chile con retrasos: Podría demorar hasta 6 semanas en entregar compras online
La nueva tienda online de H&M colapsó en sus primeros días, por lo que la marca está realizando las entregas en hasta 30 días hábiles.
SERNAC presentó demanda colectiva contra Enel por prolongado corte
El SERNAC anunció una demanda colectiva por un prolongado corte de energía ocurrido a principios de 2021. Además, llegó a acuerdo con CGE.
Conadecus demandó a Metro por “expropiación encubierta” de saldos vencidos de la tarjeta bip!
Conadecus presentó una demanda donde plantea que en los últimos años se han deshabilitado más de 18 millones de tarjetas bip!, con saldos acumulados de más de US$25 millones.
SERNAC denuncia a 45 tiendas online por eventual fraude
Los consumidores reclaman haber recibido productos distintos (de menor valor) y no obtener la boleta. Las empresas están inubicables.
SERNAC en alerta por alza de tasas de créditos hipotecarios
El Sernac informó que se encuentra monitoreando a diversas instituciones financieras, para que cumplan con las condiciones acordadas con los consumidores en sus contratos de créditos hipotecarios.
Condenan a Tiendas Paris por incumplimientos en el CyberMonday 2016
Cencosud deberá indemnizar a un grupo de consumidores afectados por incumplimientos en las compras realizadas en el Cyber Monday de 2016.
Tarjeta Salcobrand deberá restituir dinero y anular cargos a consumidores
Tras un proceso judicial, la empresa MaticKard -administradora de la tarjeta de crédito Salcobrand- deberá restituir el dinero a los consumidores afectados por cobro indebido de comisiones.