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Derechos del consumidor
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SERNAC presentó demanda colectiva contra Enel por prolongado corte
El SERNAC anunció una demanda colectiva por un prolongado corte de energía ocurrido a principios de 2021. Además, llegó a acuerdo con CGE.
Conadecus demandó a Metro por “expropiación encubierta” de saldos vencidos de la tarjeta bip!
Conadecus presentó una demanda donde plantea que en los últimos años se han deshabilitado más de 18 millones de tarjetas bip!, con saldos acumulados de más de US$25 millones.
SERNAC denuncia a 45 tiendas online por eventual fraude
Los consumidores reclaman haber recibido productos distintos (de menor valor) y no obtener la boleta. Las empresas están inubicables.
SERNAC en alerta por alza de tasas de créditos hipotecarios
El Sernac informó que se encuentra monitoreando a diversas instituciones financieras, para que cumplan con las condiciones acordadas con los consumidores en sus contratos de créditos hipotecarios.
Condenan a Tiendas Paris por incumplimientos en el CyberMonday 2016
Cencosud deberá indemnizar a un grupo de consumidores afectados por incumplimientos en las compras realizadas en el Cyber Monday de 2016.
Tarjeta Salcobrand deberá restituir dinero y anular cargos a consumidores
Tras un proceso judicial, la empresa MaticKard -administradora de la tarjeta de crédito Salcobrand- deberá restituir el dinero a los consumidores afectados por cobro indebido de comisiones.
FNE recomienda que empresas de gas licuado no participen en distribución de gas por poca competencia en el mercado
La Fiscalía Nacional Económica (FNE) recomendó prohibir que Gasco, Abastible y Lipigas participen en la distribución de gas licuado a los consumidores.
70% de los adultos mayores se ha sentido discriminado como consumidor
El SERNAC realizó una radiografía del consumo de las personas mayores, quienes piensan que las empresas no consideran sus necesidades.
SERNAC recibió casi 140 reclamos en primeras horas del CyberMonday 2021
Falabella, Ripley y ReifStore son las empresas con más reclamos ante el SERNAC durante las primeras horas del Cyber Monday 2021.
Knasta: El sitio para comprobar ofertas e historial de precios para el Cyber Monday
Knasta es una plataforma gratuita que te permitirá verificar si las ofertas y descuentos de las tiendas son reales, y la evolución de precios.