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Derechos del consumidor
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Ex alumnos de la U. del Pacífico presentan demanda por $62 mil millones
412 estudiantes busca obtener una indemnización luego de la quiebra y cierre de la Universidad del Pacífico.
Falabella alcanza acuerdo para compensar a consumidores por problemas en compras online con SERNAC y Conadecus
Falabella, SERNAC y Conadecus llegaron a un acuerdo para compensar a consumidores afectados por retrasos en despachos. Propuesta debe ser aprobada por la justicia.
Mediación en Línea: El SERNAC está piloteando nuevo servicio
Con Mediación en Línea podrás solucionar tus reclamos que quedaron sin solución el SERNAC. Conoce cómo funciona y los requisitos.
Chócale en La Clave: Punto Ticket, Navidad 2021 y mucho más (15/12/2021)
Las eternas filas de espera para comprar entradas a distintos conciertos en Punto Ticket han marcado la semana...
Tres aseguradoras compensarán por demoras en reparación de vehículos
Bci Seguros, Liberty y SURA compensarán a casi 7.000 consumidores por demoras en la reparación de autos. Además, se presentó una demanda colectiva contra HDI.
SERNAC exige compensaciones a BancoEstado por casos de fraudes
El SERNAC abrió un PVC para buscar compensaciones a los clientes de BancoEstado que fueron afectados por fraudes y que no recuperaron lo perdido.
Pink Tax: 7% de los productos tienen diferencia de precio por género
Un estudio del SERNAC realizado en Santiago y Valparaíso reveló que casi el 7% de los productos tienen diferencia de precio por género.
SERNAC exige a Bci y Banco de Chile devolver cobros indebidos a consumidores morosos
El SERNAC informó que Bci y Banco de Chile estarían aplicando cobros indebidos durante los procesos de gestiones de cobranza.
SERNAC presentó demanda colectiva contra Tarjeta Ripley
El SERNAC presentó una demanda colectiva en contra del emisor de la tarjeta de crédito Ripley por cobranzas extrajudiciales abusivas.
SERNAC busca identificar a los consumidores "hipervulnerables"
El SERNAC someterá a consulta pública una circular que busca mejorar la gestión y posibilitar un cambio en las empresas, promoviendo mejores prácticas especialmente respecto de los consumidores más vulnerables.