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Derechos del consumidor
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Conoce tus derechos como consumidor si vas a una fiesta de año nuevo
El SERNAC recordó a los consumidores sus derechos fundamentales para garantizar la seguridad y el cumplimiento de lo prometido en eventos masivos.
Garantía legal y ticket de cambio: ¿Cuánto tiempo tengo para cambiar los regalos de Navidad?
El SERNAC recordó a las personas los plazos que tienen para poder hacer el cambio de sus productos por medio de la garantía legal y el "ticket de cambio".
SERNAC recordó los derechos de los consumidores en Navidad
Las autoridades reiteraron la importancia de los derechos de los consumidores y las medidas preventivas contra fraudes y productos defectuosos durante la temporada navideña.
Acusan que llamado de WOM a restringir televentas buscaría “limitar la competencia”
El presidente de Conadecus, Hernán Calderón, expresó preocupación por el llamado a la autorregulación en ventas telefónicas que está haciendo WOM.
SERNAC denunció al retail y supermercados por prácticas inapropiadas al exigir boletas al salir de sus tiendas
SERNAC interpuso denuncias contra 13 supermercados y tiendas del retail, acusándolas de violar la Ley del Consumidor mediante prácticas discriminatorias al solicitar boletas a los clientes a la salida de sus establecimientos.
Claves económicas de la propuesta de Nueva Constitución (parte 3): ¿Qué dice sobre la actividad económica, la libertad sindical y la vida laboral?
Conoce las enmiendas relacionadas con la vida laboral, la actividad económica y la libertad sindical que propone el proyecto de Nueva Constitución.
Estudio reveló un mejor comportamiento de pago en mujeres y destacó endeudamiento en proveedores financieros de menor tamaño
Un estudio realizado por SERNAC mostró diferencias de género en el comportamiento de pago y patrones de endeudamiento en Chile, destacando la necesidad de supervisión en entidades financieras de menor tamaño.
Estudio reveló falta de claridad en el etiquetado de aceites vegetales
Un estudio de ODECU comprobó irregularidades en el etiquetado de aceites vegetales, con particular énfasis en la composición de los productos y la información nutricional.
Casi 40 mil reclamos concentra el sector automotriz en el SERNAC en los últimos tres años
Salazar Israel, Derco y Bruno Fritsch son las empresas que tienen más reclamos acumulados en el SERNAC entre enero de 2020 y junio de 2023.
SERNAC anuncia fiscalización a empresas durante el Black Friday
El SERNAC oficiará a los organizadores del Black Friday con el fin de asegurar el cumplimiento de la Ley del Consumidor y el Reglamento de Comercio Electrónico.