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SERNAC
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El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) es un servicio público chileno, dependiente del Ministerio de Economía, que busca proteger los derechos del consumidor.
El actual director del SERNAC es el abogado Andrés Herrera Troncoso, quien asumió en octubre de 2022.
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SERNAC demanda a Emprenor y Emprenort por exigir propiedades como garantía en sus créditos
La acción legal busca determinar responsabilidades y aplicar sanciones por infracciones a la Ley del Consumidor.
SERNAC oficia a Mega Go tras reclamos por fallas en el servicio
Con la acción, se busca que la empresa informe las causas de las interrupciones y las medidas implementadas para garantizar la calidad del servicio.
Emiten alerta de seguridad para coolers con ruedas: Existen riesgos de amputación y aplastamiento de las yemas de los dedos
El llamado es a suspender su uso y tomar contacto con la empresa Igloo Products Corp, para recibir un kit de reemplazo del mango del producto.
Vuelta a clases: SERNAC lanza cotizador de útiles, uniformes y calzado escolar
La herramienta permite comparar precios de útiles, calzados y uniformes escolares en más de 200 comunas.
SERNAC demanda a CGE tras no llegar a acuerdo sobre los montos de compensación
El Servicio Nacional del Consumidor presentó una demanda colectiva contra CGE tras no llegar a acuerdo sobre las compensaciones por los cortes masivos de electricidad en agosto de 2024.
Se suma a Enel: Chilquinta compensará a 89 mil hogares tras los cortes de luz sufridos en agosto de 2024
Los hogares afectados podrán recibir hasta $148.000, dependiendo de la duración del corte de suministro ocurrido durante el año pasado.
Cancelación "Fiesta Grado 3": SERNAC cita a declarar a representante legal de productora
El SERNAC busca que la instancia sirva para abordar las medidas adoptadas para reprogramar el evento y la devolución del dinero para los afectados.
Hay casi 15 mil unidades vendidas: Emiten alerta de seguridad por cordones eléctricos DRL
El llamado es a discontinuar el uso de los cables y ponerse en contacto con la empresa para solicitar el cambio o reembolso del producto.
Tras problemas para viajar con mascotas: SERNAC ofició a SKY, LATAM y JetSMART
El SERNAC busca conocer las políticas actuales sobre el transporte de mascotas y animales de compañía que tienen las principales aerolíneas del país.
Compensaciones de Enel por cortes de luz: SERNAC lanzó calculadora de los montos estimados a recibir
La herramienta del SERNAC calculará un monto estimado de compensación considerando la duración del corte de energía, la pérdida de alimentos y otros factores