Temas
SERNAC
485 publicaciones
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) es un servicio público chileno, dependiente del Ministerio de Economía, que busca proteger los derechos del consumidor.
El actual director del SERNAC es el abogado Andrés Herrera Troncoso, quien asumió en octubre de 2022.
Ir al Portal del ConsumidorUn 89% de las mujeres se han sentido discriminadas como consumidoras por ser mujer
Una encuesta del SERNAC reveló la existencia de mansplaining en el comercio, discriminación por tallas de ropa y otras problemáticas.
9 de marzo de 2022
SERNAC lanza el primer comparador de tarjetas de crédito
Mediante este comparador, los usuarios podrán conocer y comparar los costos y cargos de 194 tarjetas de crédito vigentes en el país.
7 de marzo de 2022
SERNAC reveló más de mil cláusulas abusivas que se incluyen en contratos
El SERNAC lanzará un Buscador de Cláusulas Abusivas, que ayudará a identificar si la cláusula de su contrato podría ser ilegal.
1 de marzo de 2022
SERNAC: 98% de los colegios han tomado medidas para disminuir gastos en uniformes y útiles
El SERNAC comprobó importantes diferencias de precios en uniformes escolares. También reveló las decisiones que han tomado algunos establecimientos educacionales durante la pandemia.
23 de febrero de 2022
¿Cuáles son los derechos del consumidor turístico?
En estas vacaciones es crucial saber qué hacer si tu equipaje se pierde o daña, o si un proveedor turístico no cumple con lo ofrecido.
17 de febrero de 2022
SERNAC exige compensaciones a preuniversitarios Cpech y PreUCV
El SERNAC inició un procedimiento voluntario colectivo con Cpech y PreUCV por impedir terminar contrato al cambiar clases a formato online.
15 de febrero de 2022
SERNAC interpone demanda colectiva contra Miyas Travel
El SERNAC busca establecer compensaciones y multas para Miyas Travel por una serie de incumplimientos hacia los consumidores.
11 de febrero de 2022
SERNAC exigirá compensaciones por la no entrega de GPS a personas que contrataron seguros automotrices
El SERNAC inició un Procedimiento Voluntario Colectivo con HDI Seguros, SURA y BCI Seguros, por presuntamente no entregar un GPS a sus clientes.
9 de febrero de 2022
SERNAC ofició a Banco Falabella por fallas en sus plataformas digitales
El SERNAC anunció el envío de un oficio a Banco Falabella para que explique las causas de la falla y las medidas que se han tomado.
3 de febrero de 2022
SERNAC presentó demanda colectiva contra Banco de Chile por cobros indebidos
Banco de Chile aplicaría a los consumidores morosos cobros ilegales y gastos de cobranza por sobre los topes fijados por ley.
2 de febrero de 2022