Temas
Reclamos
299 publicaciones
Solo 40 UTM de multa pagará La Polar por repactaciones y cláusulas abusivas al cambiar tarjetas de crédito
El máximo tribunal determinó que la indemnización por daño moral no procedía en la demanda colectiva presentada por el SERNAC.
SERNAC recibió cerca de 1.500 reclamos tras el CyberDay
Cancelaciones unilaterales, problemas de despacho y errores en pagos destacaron entre los motivos de quejas durante el evento, que generó más de US$512 millones en ventas.
Acusan a SKY por denegación de embarque a pasajera con movilidad reducida
Por medio de redes sociales, la afectada narró que la aerolínea no le permitió abordar el vuelo que la llevaría desde Concepción a Santiago.
Gerente general de CGE: “Se va a seguir cortando la luz (…) con la infraestructura que tenemos”
La antigüedad, falta de modernización de la red eléctrica y la regulación son algunas de las causas, según Iván Quezada, gerente general de CGE Distribución.
SERNAC monitoreará a las más de 770 empresas del CyberDay
SERNAC, en colaboración con la Cámara de Comercio de Santiago, monitoreará las 777 empresas oficiales del Cyber Day, incentivando el registro de otras para asegurar el cumplimiento normativo.
Reclamos por compras online superaron a las presenciales en 2023
SERNAC informa que en 2023 el 62% de los reclamos fueron por compras electrónicas, destacando el retraso en despachos y problemas contractuales como principales quejas de los consumidores.
SERNAC logra más de $4.700 millones en compensaciones en 2023
El SERNAC destacó la obtención de $4.700 millones en compensaciones para 902 mil consumidores durante el año 2023, según la cuenta pública liderada por su director, Andrés Herrera.
CEO de Colbún se fue con todo contra Enel: "Entregan una basura de servicio"
Gerente general de una de las mayores generadoras de electricidad del país acusó a Enel, distribuidora del mismo en Santiago, de ofrecer "una basura de servicio" por los constantes cortes de luz en su hogar.
ODECU implementó plataforma para resolver reclamos de los consumidores
Consumer Solutions, es la nueva plataforma digital de ODECU que promete optimizar la resolución de los conflictos entre consumidores y empresas de Chile.
Publicidad engañosa lidera las quejas de consumidores en la primera consulta de SERNAC
El 66% de los encuestados identifica la publicidad engañosa como el principal problema en las prácticas comerciales, según el SERNAC.