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291 publicaciones
SERNAC cita a declarar a Pantano Pallet por problemas de calidad en muebles
El SERNAC citó a declarar al representante legal de la empresa Pantano Pallet tras recibir 627 reclamos por problemas de calidad y retrasos en la entrega. El ente fiscalizador evalúa posibles acciones legales contra la empresa.
4 de septiembre de 2024
Chao SPAM: ¿En qué consiste la Ley de Protección de Datos Personales?
La normativa se aprobó recientemente y regulará tanto la protección como el tratamiento de los datos personales de las personas. Entérate de los detalles de la ley.
1 de septiembre de 2024
Grupo Saesa rechaza PVC y el SERNAC anuncia acciones legales
SERNAC criticó a Grupo Saesa por rechazar el Procedimiento Voluntario Colectivo y anunció acciones legales.
20 de agosto de 2024
SEC avanza en proceso de caducidad de concesión de Enel en la RM y la empresa responde
La SEC inició la elaboración de un informe técnico para evaluar el incumplimiento de Enel en la recuperación de clientes en la Región Metropolitana tras el último temporal.
16 de agosto de 2024
Oficinas ChileAtiende recibirán reclamos de clientes afectados por cortes de luz
Esta iniciativa es liderada por el SERNAC, donde han recibido más de 20.000 reclamos por los recientes cortes de suministro eléctrico en el país.
15 de agosto de 2024
Santander reconoció tras 9 días que problemas en su web están “impactando transitoriamente” algunos servicios
El nuevo sitio privado de Banco Santander eliminó una decena de funcionalidades y operaciones, lo que ha generado la molestia de los clientes.
23 de julio de 2024
SERNAC ofició a SuperZoo por eventuales incumplimientos en compras online
Los consumidores reclaman que la tienda especializada SuperZoo tuvo un retardo en el envío de compras y canceló algunas unilateralmente.
12 de julio de 2024
VTR compensará a más de 400 mil clientes afectados por cortes de internet en pandemia
La empresa entregará compensaciones a los clientes afectados por las interrupciones en su servicio de internet entre marzo y septiembre del 2020.
10 de julio de 2024
Tras cientos de reclamos: SERNAC investiga las condiciones de los abonos del fútbol chileno
El organismo fiscalizador busca esclarecer las condiciones de los contratos de abonos que ofrecen desde Azul Azul, Cruzados y Blanco y Negro.
28 de junio de 2024
SERNAC cita a representante legal de Lippi: Arriesga cárcel si no llega
La empresa enfrenta posible arresto si no entrega información solicitada por el organismo fiscalizador, luego de registrar más de 3 mil reclamos este año.
26 de junio de 2024