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Derechos del consumidor
713 publicaciones
Ripley anuncia cambio en cobro de mantención mensual de sus tarjetas
Desde febrero de 2021 los clientes de la tarjeta de crédito Ripley pagarán el costo de mantención mensual aunque abonen antes de la facturación.
23 de diciembre de 2020
SERNAC demandó a Cencosud por colusión de los pollos
Según el SERNAC, Cencosud no aceptó compensar a los consumidores en el marco de un proceso colectivo por la colusión de los pollos.
18 de diciembre de 2020
Pelea entre Samsung y distribuidor en Chile: ¿Afectará a los consumidores?
ARCH, uno de los distribuidores de Samsung en Chile, acusó que el término de contrato entre ambas afectaría a los clientes de la marca.
16 de diciembre de 2020
Posta negra, lomo vetado y pulpa de cerdo: Alzas de precio antes de Navidad
El precio de la posta negra, el lomo vetado y la pulpa de cerdo sin hueso ha subido entre 16% y 19%, mientras que el valor del pollo cae ligeramente.
16 de diciembre de 2020
Comienza el pago de compensaciones por colusión de las farmacias
A partir de este 14 de diciembre comienza el proceso de pago de $22 mil a los 53 mil consumidores afectados por la colusión de las farmacias.
14 de diciembre de 2020
Conadecus y DiDi firman convenio para atender a usuarios de la app
La alianza entre la Conadecus y DiDi permitirá brindar respuestas oportunas a los requerimientos de quienes utilizan la aplicación.
14 de diciembre de 2020
Falabella responde a demanda colectiva del SERNAC
Falabella asegura que "la gran mayoría de los casos" sobre dificultades en las compras online se había resuelto.
21 de noviembre de 2020
SERNAC presenta demanda colectiva contra Falabella y París por compras online
El SERNAC presentó la demanda contra Falabella y París por problemas durante la pandemia. Con Ripley hay propuesta de compensación.
20 de noviembre de 2020
Asaltan camión con PlayStation 5 para Falabella: Entregas se atrasarán
El camión que llevaba las consolas PlayStation5 para los clientes de Falabella fue asaltado. Las entregas se postergan para diciembre.
19 de noviembre de 2020
Producto del año: ¿Qué significa y quién otorga este sello?
Varios artículos de alimentos, aseo y cuidado personal se comercializan como "Producto del año". Te contamos en qué consiste este sello.
17 de noviembre de 2020