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Derechos del consumidor
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Comenzó el período de derecho a retracto en la educación superior
Existe un período de 10 días corridos para ejercer el derecho a retracto para quienes están matriculados en primer año en universidades.
Proyecto "Ley Pro Consumidor" retoma su discusión en marzo
La "Ley Pro Consumidor", que busca eliminar las ofertas exclusivas con tarjetas de crédito del retail, será discutido nuevamente en marzo.
SERNAC detecta diferencias de precios en útiles y libros escolares
Un estudio del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) detectó diferencias en textos escolares, útiles y uniformes para esta vuelta a clases.
SERNAC presenta demanda colectiva contra HDI Seguros
El SERNAC detectó en HDI reiterados incumplimientos en la información de los plazos de la reparación de vehículos y demoras injustificadas.
SERNAC denunció a cuatro financieras por eventual estafa
Se trata de COOP Chile, Atlante, Acredicom Chile y Credi-Chile que fueron denunciadas por el SERNAC ante el Ministerio Público.
SERNAC inicia procedimiento con JetSMART por suspensiones de vuelos
El SERNAC busca que JetSMART compense a los consumidores que no recibieron reembolso por no poder viajar en el contexto de pandemia.
Conadecus y WOM anuncian acuerdo para la atención de clientes
Gracias al acuerdo, Conadecus derivará con WOM las inquietudes y reclamos de los consumidores con el fin de otorgar respuestas rápidas y oportunas.
SERNAC: 1 de cada 5 chilenos recibió alguna compensación en 2020
El SERNAC alcanzó acuerdo durante 2020 para compensar a consumidores de empresas como Scotiabank, BancoEstado y LATAM Airlines.
VTR anuncia medidas para mejorar la calidad de su servicio
VTR informó que desde ahora su call center funcionará las 24 horas y que se reforzó la atención de técnicos en terreno.
Aguas Andinas compensará a 1 millón de clientes por cortes de 2016 y 2017
Aguas Andinas compensará con $3.120 por cada día sin suministro que afectó a los clientes por cortes registrados en 2016 y 2017.