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Derechos del consumidor
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PXI 2021: El ranking que evalúa interacción entre empresas y clientes
Las empresas de gas cilindro fueron las mejores evaluadas del ranking PXI 2021. Las peores fueron el ex Transantiago, VTR y Nueva Atacama.
Santiliz: SERNAC denuncia a supuesto e-commerce por fraude
Más de 500 reclamos ha recibido el SERNAC contra Santiliz, un comercio online que no estaría entregando los productos adquiridos.
Cobranzas extrajudiciales a deudores sólo podrán realizarse dos veces a la semana
Este martes entró en vigencia la Ley 21.320, que busca poner limites a las empresas de cobranzas en su frecuencia de llamados a los deudores.
Hernán Calderón (Conadecus): "Los consumidores lo han pasado mal en esta pandemia"
Maximiliano Valdés, editor de Chócale, conversó con Hernán Calderón, presidente de Conadecus, sobre actualidad en derechos del consumidor.
La radiografía del SERNAC a la implementación de la portabilidad financiera
El análisis del SERNAC arrojó que entre septiembre y diciembre de 2020 se realizaron más de 225 mil solicitudes de portabilidad financiera.
ODECU llegó a acuerdo con Apple: Consumidores recibirán compensación de hasta $37.000 por iPhone
La ODECU llegó a acuerdo con Apple, MacOnline y ReifStore por la obsolescencia programada de las baterías de los equipos iPhone.
SERNAC anuncia fiscalización a automotoras por ventas atadas y atrasos
Los consumidores denuncian que se les niega la venta si no toman el crédito de la automotora y acusan incumplimiento en plazos de entrega.
Boletín Empresas: El SERNAC saca a las empresas al pizarrón
El SERNAC estrenó el Boletín Empresas, el primer buscador del comportamiento de las empresas frente a los reclamos.
SERNAC presentó demanda colectiva contra Forum por prácticas ilegales
Entre las prácticas denunciadas a Forum está el hostigamiento, cobrar deudas a quien no corresponde e informarlas a terceras personas.
SERNAC exigirá compensación a Master Cat por alimentos para gatos defectuosos
El SERNAC abrió un procedimiento para que compensar a los dueños de gastos que consumieron Mastercat Gatitos y sufrieron problemas de salud.