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Derechos del consumidor
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SERNAC presenta demanda colectiva contra Santiliz
El SERNAC ha recibido más de 600 reclamos en contra de la empresa Santiliz, que no entrega productos ni devuelve el dinero a los clientes.
CyberDay 2021: Conoce tus derechos al comprar online
Con ocasión del CyberDay 2021, el SERNAC recordó que los consumidores tienen derechos al momento de comprar online.
SERNAC recibe unos 160 reclamos en el primer día de CyberDay 2021
Los consumidores durante el CyberDay 2021 reclaman problemas al pagar o acceder a los sitios, ofertas que no eran tales, entre otros.
Presentan ley para proteger a consumidores y sancionar retrasos en compras online
Conadecus y la diputada Daniella Cicardini (PS) anunciaron un proyecto de ley que regula las entregas y ofertas de las compras online.
SERNAC exige compensación a Sodimac por incumplimientos en pandemia
El SERNAC ha recibido alrededor de 45 mil reclamos contra Sodimac en lo que va de la pandemia del Covid-19.
Benjamín Astete del CAM-CCS explica cómo funciona la plataforma Resolución en Línea
Benjamín Astete, subgerente de Online Dispute Resolution del CAM de la Cámara de Comercio de Santiago, conversó con Chócale acerca de Resolución en Línea, la plataforma de resolución de problemas de los consumidores.
Resolución en Línea: Lanzan plataforma para resolver problemas con tus compras online
El CAM de la Cámara de Comercio de Santiago lanzó Resolución en Línea, plataforma que permite resolver problemas con tus compras online.
Sernac presentó rediseño del estado de cuentas de tarjetas de crédito
El Sernac realizó una propuesta de rediseño del estado de cuenta de las tarjetas de crédito, para mejorar el acceso a la información financiera.
SERNAC investiga malas prácticas y posibles delitos en el e-commerce
El SERNAC incluso está intentando determinar si alguna de las empresas aludidas ha cometido algún delito, como eventuales fraudes.
Vence el plazo para inscribirse en la compensación ODECU-Volkswagen: El 50% aún no la solicita
ODECU informó que 2.551 propietarios de vehículos se han inscrito en la compensación por el caso Volkswagen.