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SERNAC denunció a tres empresas de casas prefabricadas
Se trata de Casas Manquehue, Casas Catalina y Casas San Sebastián, las cuales estarían incurriendo en un eventual delito de estafa.
PC Factory compensará a consumidores afectados por incumplimientos en compras online
PC Factory y el SERNAC llegaron a un acuerdo para compensar a consumidores por problemas en compras online entre marzo de 2020 y julio de 2021.
SERNAC presenta demanda colectiva contra Itaú y Scotiabank por cobranzas extrajudiciales ilegales
El SERNAC busca que Itaú y Scotiabank respondan ante la justicia, con multas y compensaciones para los consumidores afectados.
Garantía legal: Desde ahora plazo es de 6 meses
Desde este 24 de marzo, todos los productos tienen garantía legal de 6 meses ante fallas o defectos de fábrica. ¡Conoce tus derechos!
SERNAC presenta demanda colectiva contra Enel por contratación indebida de seguros y servicios
Cientos de clientes notificaron cobros indebidos por contrataciones que no realizaron de seguros y asistencias de servicio en la cuenta de Enel.
Día del Consumidor: SERNAC pone acento en proteger a personas más vulnerables
El 15 de marzo se celebra el Día Internacional del Consumidor, fecha en la que el SERNAC ha querido resaltar la importancia de proteger a los consumidores vulnerables.
SERNAC informó novedades de la demanda colectiva contra American Airlines
Los consumidores afectados por la no devolución de tasas de embarque de American Airlines podrán enviar sus antecedentes por daño moral.
SERNAC reveló más de mil cláusulas abusivas que se incluyen en contratos
El SERNAC lanzará un Buscador de Cláusulas Abusivas, que ayudará a identificar si la cláusula de su contrato podría ser ilegal.
Corte Suprema confirmó condena a Falabella por infringir ley del consumidor en Cyber Monday
Los hechos se remontan al Cyber Monday de noviembre de 2016, cuando Falabella presentó retrasos en envíos y no entrega de productos.
SERNAC exige compensaciones a preuniversitarios Cpech y PreUCV
El SERNAC inició un procedimiento voluntario colectivo con Cpech y PreUCV por impedir terminar contrato al cambiar clases a formato online.