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SERNAC oficia a Panini por retrasos en preventa del "Álbum Mundial 2026”
Consumidores acusaron demoras en entregas y problemas para contactar a la empresa tras comprar el “Álbum Mundial 2026” en preventa.
Hasta $40.000 por mantención: Clientes de Scotiabank reportan cobros erróneos en sus cuentas
Por redes sociales usuarios del banco acusaron cargos por mantención que no correspondían, incluso en cuentas costo $0.
¿Qué pasó con la plata? Clientes de Banco Ripley reportan cobros y saldos negativos en sus cuentas
Usuarios de Banco Ripley denunciaron en redes sociales movimientos desconocidos y contracargos por abonos y depósitos recibidos en los últimos días. Desde la entidad aclaran que es un error de visualización y que trabajan para resolverlo.
SERNAC logra acuerdo con Sportlife por cierre de sucursal en Bandera
La entidad alcanzó un acuerdo con la cadena de gimnasios tras el cierre de la sucursal Bandera, permitiendo reembolsos y reubicaciones para los clientes afectados.
Clienta denuncia que sucursal de BancoEstado no le quiso recibir depósito con monedas de $500
La sicóloga Ana Cisternas denunció en TikTok la negativa de BancoEstado a aceptar un depósito de monedas en sucursal por “sobrestock”.
SERNAC recuerda derechos del consumir ante eventos de Año Nuevo
El organismo llamó a evitar la reventa, guardar respaldos y exigir el cumplimiento de lo prometido ante fiestas de fin de año.
Regalos navideños con fallas: Cómo exigir cambio o devolución
Ante fallas en regalos navideños, el SERNAC explicó que la garantía legal permite cambio, reparación o devolución por seis meses y detalló cómo reclamar.
Derechos del consumidor tras el Black Friday 2025: Lo que debes tener en cuenta
Tras el Black Friday, una especialista recordó los derechos de quienes enfrentaron problemas con compras online, despachos o garantías durante el evento.
SERNAC inicia procedimiento con Western Union por fallas en envío de remesas al extranjero
El organismo busca que la empresa restituya el dinero a las personas afectadas y adopte medidas para evitar nuevos inconvenientes.
Tras fallas de seguridad y otros problemas: SERNAC ofició a la productora de Creamfields 2025
Los asistentes al festival denunciaron problemas con la devolución de saldo del sistema "cashless" y diversas fallas de seguridad durante el evento musical realizado hace unas semanas.