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Derechos del consumidor
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No hagas click: Gobierno presenta campaña para evitar fraudes en compras online
La campaña “No hagas click” fue presentada por el subsecretario del Interior, Juan Francisco Galli, y el Director Nacional del SERNAC, Lucas Del Villar, con el objetivo de advertir sobre los riesgos a los que se pueden enfrentar los usuarios al momento de comprar en línea.
Buscadores alternativos a Google: Estas son las opciones más populares
Tras la demanda presentada hacia Google por monopolio y abuso en el mercado de buscadores, los buscadores alternativos toman la revancha.
Presentan proyecto de ley para compensar ante atrasos en despachos
Se propone que los consumidores sean compensados por montos desde el 20% del valor del producto ante atrasos en las entregas.
SERNAC presentó demanda colectiva contra Global Soluciones Financieras
El SERNAC detectó una serie de infracciones e incumplimientos a la Ley del Consumidor al cobrar deudas morosas por créditos automotrices.
SERNAC detectó diferencias en el desempeño de las toallas higiénicas
El SERNAC presentó los resultados de un estudio sobre la calidad, información y precios de las toallas higiénicas femeninas.
VTR presenta masiva caída de servicios en Santiago
Los servicios de internet, telefonía e internet de VTR están presentando problemas en Santiago este 16 de septiembre.
Falabella y Ripley lideraron reclamos durante el CyberDay 2020
Los problemas apuntaron principalmente a ofertas que no serían reales, problemas en las transacciones y falta de información respecto de los precios de los despachos, entre otros.
Los beneficios de la portabilidad financiera en créditos hipotecarios
La ley de portabilidad financiera beneficiará a quienes quieran refinanciar sus créditos hipotecarios con una nueva entidad financiera.
SERNAC recibió 416 reclamos en el primer día del CyberDay 2020
Los reclamos por el CyberDay son por falta de información en el valor de los despachos, ofertas que no serían reales y problemas con transacciones.
SERNAC presenta demanda colectiva contra financiera Abakos
El SERNAC presentó una demanda colectiva contra la empresa financiera Abakos por infracciones como el cobro de altas tasas de interés.