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Telefonía móvil
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Planes 2x1: La nueva guerra de precios en la telefonía móvil
WOM, Claro y Movistar ofrecen planes de telefonía móvil en modalidad 2x1, permitiendo pagar solo una línea durante el primer año de contrato.
Anuncian internet gratis para retirar el 10% de las AFP
Empresas de telecomunicaciones liberan el acceso a las páginas para realizar el retiro del 10% de las AFP durante tres meses.
Clientes de Movistar Chile ahora pueden pagar Spotify Premium en su boleta móvil
Los clientes móviles pospago de la operadora ya pueden acceder al plan individual de Spotify, pudiendo pagar a través de su boleta mensual Movistar.
Me Quiero Salir: Nueva plataforma para terminar contratos del SERNAC
En una primera etapa, la plataforma Me Quiero Salir del SERNAC permitirá dar de baja servicios de telecomunicaciones. Pronto se añadirán más.
Movistar aumentará velocidades de fibra óptica sin costo adicional (y para siempre)
Movistar aumentará para siempre las velocidades de fibra óptica de sus clientes, en hasta un 100%, tanto de bajada como de subida.
SERNAC fiscalizará a los call center por atención durante la emergencia
Hay numerosos reclamos respecto a empresas que no responden los teléfonos o los dejan esperando sólo para colgarles después.
VTR dará GB a sus clientes móviles y liberará señal de Fox Premium en el cable
Los clientes de móviles recibirán gigas extra, mientras que los abonados al cable tendrán FOX Premium gratis hasta el 31 de marzo.
Operadores de móviles e internet anuncian medidas para sus clientes
Entel y Movistar anunciaron redes sociales gratis para sus clientes móviles. La mayoría de los operadores mantiene sus sucursales operando de forma restringida.
Cómo se comporta tu empresa de telecomunicaciones con los reclamos
Conoce la tasa de reclamos de las empresas de telefonía móvil, fija, televisión por cable e internet, y si responden favorablemente a los clientes.
SERNAC asegura que "telcos" ponen barreras para terminar contratos
Durante 2018 el SERNAC recibió casi 6.500 reclamos vinculados al término de contratos de telecomunicaciones.