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De escuchar a transformar: Claro Chile recibe reconocimiento en Premio DEC 2026 por innovación en experiencia de clientes
La distinción se enmarca en el proceso de mejora continua de la compañía, impulsado por
las necesidades y comentarios de sus clientes.
Carolina Vallejo, CEO Movistar Chile: "Si cambiáramos el nombre (a Tigo), tiene que venir acompañado de que el cliente perciba una mejora"
La ejecutiva abordó con Chócale los planes de la compañía bajo la nueva administración de Millicom y NJJ, incluyendo la expansión de su red de sucursales y un eventual cambio de marca a Tigo.
Entra en vigencia el registro obligatorio para más de 4,4 millones de líneas prepago
Desde este jueves, los usuarios deberán validar su identidad para activar nuevas líneas o realizar recargas en números prepago ya existentes.
Registro obligatorio para celulares prepago: ¿Quiénes deben hacerlo y qué ocurre si no cumplen el plazo?
A partir del 20 de agosto, las líneas móviles prepago tendrán que asociarse a una identidad. Conoce los detalles de la medida y qué sucede si no se completa el trámite.
Claro lideró la portabilidad en móviles: Subtel registró más de 753 mil cambios de compañía en el segundo trimestre
La Subtel reportó 753.930 portaciones entre abril y junio de 2026 en Chile. La cifra cayó 2% frente al mismo periodo del año pasado, aunque los cambios de compañía se mantuvieron sobre las 750 mil operaciones.
WOM elimina las promociones y fija nuevos planes móviles desde $10.990
La compañía lanzó tres planes con tarifas permanentes, eliminando las alzas que aplicaban luego de seis meses de contratar un servicio de telefonía móvil.
Movistar fue reconocida por su red 5G de Chile y su CEO celebra: "Venimos a seguir dando una buena experiencia a nuestros clientes"
Carolina Vallejo, CEO de Movistar Chile, hizo una de sus primeras apariciones públicas desde que Millicom (Tigo) y NJJ adquirieran las operaciones de Telefónica en Chile.
Motorola lanza servicio de eSIM para viajar con internet sin cambiar el chip
Motorola presentó Global Connect, una nueva aplicación para contratar planes de datos móviles en el extranjero mediante eSIM con cobertura en más de 160 países.
Movistar habilitó las llamadas a través de wifi a más del 90% de clientes postpago
La compañía amplió el acceso a Voz WiFi a 3,5 millones de clientes. Esta tecnología promete brindar llamadas con mayor estabilidad y calidad.
Romina Garrido, subsecretaria de Telecomunicaciones, y actualización a norma de los prefijos: "Había muchas llamadas 600 que se estaban perdiendo"
En conversación con Chócale, la subsecretaria de Telecomunicaciones explica los cambios en los prefijos 600, 809 y el nuevo 702, y adelanta los desafíos pendientes del sector en Chile.