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72 publicaciones
Banco Santander presenta caída en su sitio web y app este 25 de julio
Durante el medio día de este viernes, usuarios reportaron problemas para ingresar a la aplicación móvil y la página web de la entidad.
25 de julio de 2025
BancoEstado presentó este jueves intermitencias en tarjetas, app y sitio web
Usuarios reportaron problemas para ingresar a los canales digitales, realizar operaciones y usar sus tarjetas emitidas por BancoEstado.
19 de junio de 2025
IPS y Dedecon firman convenio para facilitar acceso a servicios tributarios en ChileAtiende
El acuerdo permitirá a los contribuyentes solicitar atención de la Defensoría del Contribuyente en 26 sucursales de ChileAtiende en 13 regiones del país, beneficiando especialmente a quienes enfrentan brechas digitales o dificultades de acceso a internet.
13 de marzo de 2025
Aumentan 16% los reclamos por mala atención al cliente en 2024
El SERNAC recibió 12.495 quejas relacionadas con deficiencias en la atención al consumidor.
22 de enero de 2025
Delta en CES 2025: viajes integrados y experiencias personalizadas
Delta Air Lines celebró sus 100 años en el Consumer Electronics Show (CES) 2025 con un evento inmersivo en The Sphere de Las Vegas, destacando su compromiso con la innovación tecnológica y la experiencia de usuario. La celebración incluyó nuevas alianzas estratégicas, presentaciones sobre el futuro de los viajes y hasta un concierto de Lenny Kravitz.
11 de enero de 2025
La historia de Otakin, el “anti influencer” de las reseñas gastronómicas sin filtro
Rodrigo Fernández, conocido como "Otakin Antiinfluencer", conversó con Chócale sobre cómo empezó generando críticas gastronómicas sin filtro.
5 de enero de 2025
Hasta con fila de espera: Banco Bci acumula más de 8 horas con plataformas caídas
Banco Bci enfrenta problemas en sus plataformas digitales este lunes 30 de diciembre, afectando el pago de sueldos a empresas y pymes.
30 de diciembre de 2024
Premio Limón: Lo feo y lo malo del 2024
Los cortes de luz de agosto en Santiago, el debate por la captación de fondos, la Ley Corta de Isapres y la situación de Sartor figuran entre los temas negativos que dominaron la pauta de Chócale.
27 de diciembre de 2024
Hay pega: Contact center ofrecen empleos que superan $1.000.000
El sector ofrece empleos con sueldos que superan el millón de pesos, opciones de trabajo remoto y oportunidades de desarrollo profesional.
25 de diciembre de 2024
Pasajero de Delta Air Lines debió ceder su lugar en primera clase a un perro
Un usuario de Reddit se quejó con Delta Airlines tras ser ascendido a primera clase y luego degradado a un asiento inferior al original para dar espacio a un perro de servicio.
25 de diciembre de 2024