Este jueves por la tarde, usuarios del BancoEstado reportaron la caída de diversos medios de pago, como tarjetas, transferencias electrónicas y los canales digitales de atención de la entidad, incluidos el sitio web y la aplicación móvil.
Los inconvenientes habrían comenzado poco antes de las 16:00. Uno de los más graves es la imposibilidad de pagar usando las tarjetas de la entidad en el comercio.
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Durante la incidencia, los clientes también presentaron dificultades para acceder a las plataformas de Banco en Línea y a la app de la institución.
La plataforma Developers de Transbank —que entrega actualizaciones sobre el funcionamiento del ecosistema de medios de pago- emitió un mensaje indicando "rechazos asociados al emisor Banco Estado visa Débito. Estamos trabajando en la solución". A las 16:26, fue el mismo adquirente reportó que "el servicio ha vuelto a operar normalmente".
Clientes de BancoEstado molestos ante esta caída
En redes sociales, los clientes de BancoEstado manifesaron su descontento ante esta incidencia técnica.
