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Derechos del consumidor
385 publicaciones
SERNAC exige a Azul Azul devolver dinero de las entradas al clásico universitario
El SERNAC ofició a Azul Azul por la suspensión "clásico universitario" entre U. de Chile y U. Católica para conocer los antecedentes sobre devolución de entradas y medidas de seguridad.
2 de mayo de 2023
64% de las personas desconoce que puede acceder a medicamentos gratis o con copago bajo
Encuesta de "Mi Medicamento" reveló que muchas personas no saben que puede acceder a medicamentos gratis o con copago bajo.
28 de abril de 2023
Sernac investiga a Hites por investigación venta de ropa falsificada y su relación con caso La Polar
El SERNAC convocó a declarar al representante legal de Hites para indagar sobre la posible comercialización de productos de segunda selección y su vínculo con la empresa importadora KIKI Imports LLC.
27 de abril de 2023
SERNAC se reunió con ejecutivos de La Polar y le exige un plan compensatorio por venta de ropa falsificada
El SERNAC le exigió a La Polar presentar un plan compensatorio integral que beneficie a todos los consumidores afectados.
21 de abril de 2023
Las empresas de telecomunicaciones con menos reclamos en 2022
GTD y WOM tuvieron las menores tasas de reclamos en el informe anual del SERNAC y la SUBTEL, mientras que en Mundo valoraron la importante disminución de los casos.
21 de abril de 2023
Reclamos en telecomunicaciones llegan a 150 mil en 2022: Movistar y VTR entre las empresas con mayor tasa de casos
En 2022, los reclamos de los consumidores hacia el mercado de las telecomunicaciones presentaron un aumento de 4,9% según el SERNAC y la SUBTEL.
20 de abril de 2023
Piden ampliar investigación de falsificaciones en La Polar a otras empresas del retail
Diputados solicitan extender investigación a otras multitiendas, especialmente Hites, por su presunto nexo como intermediario de prendas falsificadas.
18 de abril de 2023
La Polar reconoció haber vendido ropa falsificada y llega acuerdo con marcas
La Polar anunció que se presentarán querellas contra los proveedores que le vendieron ropa falsificada de Under Armour, Adidas y Wrangler.
14 de abril de 2023
Director del SERNAC visitó la Región de Arica para promover protección de consumidores
Andrés Herrera, director del SERNAC, visitó la Región de Arica y Parinacota, para promover la protección de los consumidores mediante actividades.
14 de abril de 2023
Consumidores valoran más aporte a la economía e impuestos que protección del medio ambiente en decisiones de compra
Un estudio reveló que los consumidores chilenos valoran el comportamiento ético de las marcas, especialmente en términos de su impacto en la economía y el pago de impuestos.
12 de abril de 2023