Mallplaza anunció una alianza estratégica con Copec para permitir que los visitantes del centro comercial puedan pagar su estacionamiento desde la aplicación de la bencinera. Con este anuncio, desde Mallplaza esperan fortalecer la experiencia de los clientes que visitan sus centros urbanos.
El acuerdo facilita que los usuarios de la App Copec puedan adherirse directamente al servicio de estacionamientos de Mallplaza en todo el país, pudiendo optar a esta rápida forma de pago sin la necesidad de hacer filas en 14 de sus centros comerciales a lo largo de Chile.
“En Copec estamos constantemente trabajando para mejorar el servicio a nuestros clientes, buscando nuevas experiencias digitales para incorporar en la APP. Gracias a la alianza con Mallplaza, ahora podemos resolver un problema real, habilitando el pago con todas las tarjetas y Copec Pay en los estacionamientos, ahorrando tiempo y ofreciendo una solución cómoda, rápida y segura”, señaló Ignacio Alfaro, gerente de Productos Digitales de Copec.
Por su parte, Christopher Banfield, gerente de Strategy & Innovation de Mallplaza, destacó que “en Mallplaza siempre nos preocupamos de que nuestros clientes vivan una gran experiencia cada vez que nos visitan. Es por eso que, a través de nuestro parking digital, instauramos un cobro free flow, sin filas ni tickets, servicio que hoy estamos potenciando a través de esta alianza estratégica con App Copec”.
La opción de pago ya se encuentra disponible y desde Mallplaza esperan que más de 370 mil clientes la utilicen durante en el primer año. Además, durante los primeros meses de activación los usuarios podrán acceder a descuentos de entre 20 y 100% en el pago de su estacionamiento, dependiendo del establecimiento.
De este modo, la app Copec se transforma en la segunda aplicación que incorpora esta funcionalidad. La primera es Banco Falabella, que absorbió este servicio tras el cierre de la billetera digital Fpay —app de ese mismo grupo de retail—, aunque limitada únicamente a sus clientes de tarjeta de crédito y cuenta corriente.
¿Cómo pagar el estacionamiento de Mallplaza con la App Copec?
Si no cuentas con la App Copec, debes descargarla desde la App Store para dispositivos Apple o en la Play Store para los Android. En esta plataforma, también puedes acceder a una serie de descuentos al cargar combustible durante mayo y otros meses del año.
Una vez configurada la aplicación, podrás ver en la pantalla principal la opción de “Parking Digital”. Al pulsarla te pedirán aceptar los “términos y condiciones” para comenzar a usar esta nueva opción de pago de estacionamientos en Mallplaza.
Después, deberás registrar la patente del vehículo al inicio o posteriormente pulsando “Agregar Auto”. Asimismo, si no tienes enrolada una tarjeta, se te solicitará que agregues un medio de pago válido como tarjetas de crédito, débito, prepago o la cuenta digital Copec Pay.
Al llegar a un estacionamiento, el sistema leerá la patente de tu vehículo y levantará las barreras para que puedas ingresar. Mientras que al salir el procedimiento será el mismo, ya que el cobro se realizará automáticamente con el medio de pago registrado.
Esta funcionalidad está disponible para todos los vehículos, excepto motos, remolques y aquellos que tengan patente provisoria. Además, podrás ingresar hasta cinco patentes distintas para poder ocupar pagar los estacionamientos de Mallplaza en la App Copec.
Es importante que tengas la patente visible para que el lector pueda reconocerla fácilmente y en caso de problemas es aconsejable que solicites ayuda a través del citófono ubicado en cada receptor de tickets.
