Movistar recibió el Speedtest Award de Ookla a la mejor red 5G de Chile, una distinción basada en mediciones realizadas por usuarios reales a través de un test de velocidad y que les permite evaluar el rendimiento de las redes móviles en condiciones reales de uso.
Durante la ceremonia de premiación, Carolina Vallejo, CEO de Movistar Chile, expresó que "desde el inicio dijimos que venimos para largo plazo y para trabajar por los clientes. Venimos no solamente a administrar una red, sino que venimos a invertir y a lograr mucho más en seguir digitalizando esta marca y seguir dándole una buena experiencia a nuestros clientes".
La compañía —ahora controlada por Millicom, matriz de Tigo, y NJJ— también informó que el uso de su red 5G aumentó 25% a nivel nacional durante el último año. El avance tuvo una expresión especialmente marcada en la Región Metropolitana, donde más de la mitad del tráfico de datos que circula por la red móvil de Movistar ya utiliza tecnología 5G.
"Los Speedtest Awards representan la cumbre del reconocimiento en la evaluación del rendimiento de redes, y el triunfo de Movistar al contar con la Mejor Red 5G en Chile durante el primer y segundo trimestre de 2026 es un verdadero indicador de su liderazgo en la industria de la tecnología 5G", afirmó Dave Reeder, vicepresidente de Ventas para las Américas de Ookla.
En conversación con Chócale, el director de Tecnología de Movistar Chile, Charbel El Hachem, expresó que "un reconocimiento de Ookla siempre es algo importante porque es basado en 19 millones de encuestas, que es un número muy grande. Obviamente que tener la mejor red 5G de Chile no es menor, yo creo que es súper importante y es exactamente lo que nosotros estamos buscando".
Funcionalidades y sucursales: Novedades de Movistar Chile en la era de Tigo
En la firma destacaron que implementaron nuevas funcionalidades durante el último año, lo que permitió mejorar hasta en 30% las velocidades de descarga. La operadora vinculó este resultado con un proceso de optimización de sus redes móvil y fija, orientado a entregar una conexión más rápida, estable y consistente.
La estrategia también incorporó avances en tecnologías como VoLTE y Voz WiFi, además de ajustes para elevar el desempeño de la red 5G frente al crecimiento sostenido del consumo de datos. Estas mejoras buscan responder a las nuevas necesidades de conectividad tanto de las personas como de empresas.
"El verdadero valor del 5G no está solo en la velocidad, sino en la calidad de la experiencia que las personas perciben cada vez que usan su teléfono. Nuestro foco está en optimizar continuamente la red para que la conectividad sea más consistente, más inteligente y aproveche al máximo tecnologías como 5G, VoLTE y Voz WiFi, independientemente de dónde se encuentre el cliente", sostuvo Charbel El Hachem.
Desde la empresa indicaron que continuarán fortaleciendo su infraestructura y desarrollando nuevas capacidades de red, consolidando una estrategia centrada en entregar una experiencia más robusta, confiable y preparada para los desafíos digitales del futuro.
"Nosotros realmente seguimos invirtiendo fuerte en la red para transformar y es algo extremadamente importante para nosotros, ya que es parte de nuestra estrategia", comentó Charbel El Hachem.
En paralelo a este hito, la empresa abrió 55 nuevas sucursales. "No solamente estamos mejorando la red, sino que estamos mejorando en la forma en la que le estamos dando atención a nuestros clientes y cómo nos encuentran en diferentes puntos del país", comentó Vallejo.
"No vamos a descansar hasta que nuestros clientes sigan experimentando una muy buena experiencia y seguir implementando features para que tengan un mejor servicio", concluyó la CEO de Movistar Chile.
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