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66 publicaciones
Cuentas corrientes que operan como vista: El debate que se abrió tras estudio
Un estudio de ODECU advierte que varias cuentas corrientes digitales no incluyen varios productos clave, lo que generaría confusión entre los consumidores.
13 de diciembre de 2024
Colusión del papel tissue: Corte Suprema rechazó demanda contra SCA y no habrá indemnización a los consumidores
El máximo tribunal desestimó recursos de casación en el caso de la “Colusión del papel tissue”, negando compensación a consumidores.
25 de julio de 2024
La insólita nueva técnica de robo en cajeros automáticos
Un incidente de robo tipo "lanzazo" dentro de una sucursal de BancoEstado en Tomé ha elevado la preocupación por la seguridad en cajeros automáticos.
6 de junio de 2024
Filtración de datos en el Santander: ¿A qué se exponen los clientes y qué resguardos deben tomar?
El incidente que afectó al Santander sigue en investigación, mientras las organizaciones de consumidores manifestaron su preocupación. ¿A qué se exponen los clientes del banco?
16 de mayo de 2024
ODECU implementó plataforma para resolver reclamos de los consumidores
Consumer Solutions, es la nueva plataforma digital de ODECU que promete optimizar la resolución de los conflictos entre consumidores y empresas de Chile.
10 de mayo de 2024
Corte rechazó demanda de ODECU contra Bci por seguros de desgravamen
La Corte de Apelaciones de Santiago rechazó una demanda de ODECU contra Banco Bci por prácticas abusivas en los seguros de desgravamen de hipotecarios, dado que el TDLC aún no dicta su fallo en proceso impulsado por la FNE.
7 de mayo de 2024
ODECU pide intervención del SERNAC para revisar la sanción contra miles de hinchas de Colo-Colo
La organización de consumidores solicitó una modificación al fallo del Tribunal de Disciplina de la ANFP, argumentando que la medida afecta a miles de aficionados y exculpa a los organizadores del evento.
5 de marzo de 2024
Demanda contra automotoras por compensación a consumidores seguirá su trámite
Con esta demanda se busca que trece automotoras compensen a los compradores afectados por el sobrecosto del transporte marítimo.
31 de enero de 2024
Avanza en el congreso el proyecto de ley “SERNAC te protege”
La comisión de economía de la Cámara de diputadas y diputados aprobó en general el proyecto de ley y pasará a su siguiente trámite constitucional.
26 de enero de 2024
ODECU descubrió una mayor presencia de endulzantes en alimentos preferidos por los niños
Un reciente estudio de la ODECU reveló que una gran variedad de alimentos, consumidos mayormente por los niños, contienen endulzantes o edulcorantes.
15 de enero de 2024