La inteligencia artificial (IA), la inclusión financiera y el avance de las finanzas abiertas fueron algunos de los principales temas que marcaron el Digital Trends Summit Santiago 2026.
El encuentro reunió a diversos representantes de la banca, organismos reguladores y fintech para abordar los desafíos que enfrenta la industria financiera.
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Entre las principales preocupaciones del ecosistema estuvieron los desafíos que plantea la incorporación de nuevas tecnologías y cómo aprovecharlas en las operaciones.
"Lo que más se repitió fue el tema de la inteligencia artificial, los miedos que genera y cómo hoy representa un tema importante dentro de la organización: cómo poder implementarla y saber qué hacer con ella", señaló Patricio Silva, gerente general de Digital Trends Summit, en conversación con Chócale.
Silva también destacó que la inclusión y la educación financiera de los usuarios tuvieran espacio en la agenda del encuentro, considerando los desafíos que enfrenta Latinoamérica en estas materias.
“Que esos temas los hayan tocado actores fundamentales, (...) como la misma ABIF, creo que es importante para ponerlo también en la mesa de conversación”, indicó.
Confianza y proporcionalidad en la transformación financiera
La confianza fue uno de los ejes de la presentación de Nicolás Maggi, gerente Fintech de la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras (ABIF). El ejecutivo abordó la evolución de los medios de pago en Chile y cómo las personas han ido dejando atrás el dinero físico para adoptar alternativas digitales.
“Nosotros decidimos todos los días pagar con tarjeta y no con efectivo. Confiamos en el sistema, confiamos en que la transacción va a llegar al final. Y este marco de confianza que sustenta el sistema financiero ha sido lo que ha permitido la bancarización y el desarrollo de todos nosotros”, sostuvo.
Maggi también se refirió a los desafíos regulatorios que surgen a medida que nuevos actores se incorporan al sistema financiero. En ese contexto, planteó que las normas deben considerar los riesgos asociados a cada participante.
“Cuando empezamos a tener sistemas financieros interoperables, con varios actores que interactúan en la cadena, las exigencias y los requisitos tienen que ser proporcionales al riesgo de cada institución y no al tamaño de una institución”, señaló.
En esta línea, Bernardita Piedrabuena, excomisionada de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), revisó el estado de implementación de la Ley Fintech y los avances de esta regulación, que incorporó siete nuevos servicios financieros al ámbito regulatorio del organismo.
Durante su presentación, mencionó aspectos como la gestión de riesgos, la ciberseguridad y la continuidad operacional entre las materias que deben considerar estos proveedores.
“A cada uno de estos participantes se les exigen requisitos dependiendo de qué es lo más prioritario resguardar en relación con la estabilidad y la protección del cliente financiero”, planteó Piedrabuena.
Digital Trends Summit prepara su expansión
De cara a 2027, Digital Trends Summit proyecta ampliar su presencia internacional. Silva adelantó que buscan sumar nuevos mercados, entre ellos Paraguay, Venezuela, Uruguay y Estados Unidos.
La estrategia también contempla fortalecer su actividad durante el año, más allá de los encuentros presenciales, mediante la producción de podcasts, una revista, contenidos editoriales y plataformas digitales.
“Esto es una comunidad que queremos mantener activa durante todo el año. La idea es que no quede en un evento una vez al año que hacemos en cada país, sino que permita conectarse los 12 meses”, explicó el gerente general.
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