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ODECU acusó a apps de delivery de incurrir en diversas infracciones a la Ley de Protección al Consumidor
Diferencias en el precio de productos y no contar con información sobre el derecho de retracto son algunos de los hallazgos de un estudio de ODECU.
Proyecto de “borrón y cuenta nueva” de deudas: ¿En qué consiste y a quiénes beneficia?
Iniciativa busca eliminar y prohibir el uso de datos relativos a deudas que las personas mantengan impagas y que sean menores a $2.500.000.
“Alza en el precio del aceite: No lo sé Rick, parece falso”
Stefan Larenas, presidente de ODECU, pidió que se investigue el alza de precios en el aceite ante posibles prácticas anticompetitivas.
Ley Pro Consumidor: ¿Los vendedores conocen la nueva norma?
ODECU visitó tres grandes tiendas, comprobando que los vendedores no proporcionaban información sobre la garantía legal de 6 meses.
¿Cómo funciona la garantía legal de 6 meses?
La Garantía Legal permite a los consumidores poder tener un plazo de 6 meses para hacer válida la garantía ante fallas de un producto.
Más de 2.000 adultos mayores se verán beneficiados por conciliación de ODECU con Volkswagen
Parte de los fondos no reclamados por consumidores afectados por las emisiones de gases de modelos diésel fueron destinados a fundaciones.
Huevos de gallinas libres no serían más sanos, según ODECU
Existe la idea de que los huevos de gallinas libres de jaula son más sanos, pero una investigación de ODECU establece que es solo un mito.
67% de las personas se ha visto obligado a entregar datos personales contra su voluntad
Además, 4 de cada 5 encuestados toma medidas preventivas de seguridad en plataformas digitales para proteger sus datos personales.
e-commerce en Chile: 80% lo evalúa de forma positiva, pero falta avanzar en el respeto a los consumidores
Los canales de e-commerce de farmacias y grandes tiendas, arrojaron resultados insuficientes en materia de respeto al cliente en pandemia.
Estudio sobre Ley de Portabilidad Financiera arroja que solo está siendo aprovechada por los quintiles más ricos
1 de cada 3 personas no pudo portarse al no ser considerado un sujeto de crédito, según un estudio sobre portabilidad financiera de ODECU.