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Derechos del consumidor
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Tras cierre de sus operaciones: Awto reembolsará más de $12 millones a más de 700 clientes
Tras alcanzar un acuerdo con el SERNAC, la empresa compensará a los consumidores que no obtuvieron la restitución de pagos vinculados al uso de la plataforma.
Quedan pocos días para solicitar reembolso de vuelos cancelados por JetSMART tras acuerdo con SERNAC
Tras las cancelaciones de vuelos registradas durante la pandemia, JetSMART alcanzó un acuerdo con el SERNAC para devolver el dinero de los pasajes a los viajeros que no pudieron concretar su viaje.
SERNAC fija criterio: bancos no pueden descartar fraudes sin una resolución judicial
Un dictamen interpretativo del SERNAC estableció que los bancos deben tramitar reclamos por operaciones no reconocidas y no pueden descartarlos sin fallo judicial.
SERNAC salió a explicar el reglamento del Precio por Unidad de Medida
El organismo emitió un dictamen tras la entrada en vigor del reglamento que obliga a informar el Precio por Unidad de Medida en el comercio.
Vacaciones de verano: SERNAC fiscaliza buses interurbanos
El organismo intensificó controles en todo Chile y advirtió que las empresas arriesgan multas de hasta 300 UTM por cada infracción.
SERNAC fiscaliza rotulados de sucedáneos de lácteos
El SERNAC inició fiscalizaciones presenciales y digitales para verificar que sucedáneos de lácteos informen su naturaleza, rotulado y publicidad sin inducir a error.
SERNAC de Magallanes denuncia a Espartacus Chile por presunta estafa
El organismo detectó incumplimientos reiterados de la supuesta empresa de cuchillos y denunció los hechos ante el Ministerio Público por posible estafa y apropiación indebida.
Tras robo de auto desde estacionamiento: Parque Arauco tendrá que pagar más de $19 millones
La justicia determinó que el centro comercial deberá pagar una millonaria indemnización luego de acreditarse ciertos incumplimientos por la falta de custodia del vehículo estacionado.
Scotiabank compensará a más de 60 mil clientes por cobros extrajudiciales improcedentes tras demanda del SERNAC
El banco pagará más de $1.000 millones por cobros indebidos y hostigamiento a través de llamadas reiteradas a sus clientes. Conoce los detalles de este acuerdo.
Pueden ser tóxicos: SERNAC alertó la venta de lápices Giotto falsos
Las imitaciones se venden principalmente en el barrio Meiggs y podrían contener metales pesados o pinturas tóxicas. Conoce cómo identificar el producto original.