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Derechos del consumidor
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SERNAC denunció a Milano Drop por presunta estafa y fraude
Los consumidores denunciaron que la empresa no entregaba los productos pagados o, en algunos casos, despachaba imitaciones de las gotas bronceadoras bebestibles.
SERNAC fiscaliza a "Rent a Car" en siete regiones del país
El organismo busca verificar que las empresas de arriendos de vehículos informen correctamente los precios y que cumplan con otras exigencias de la Ley del Consumidor.
Tras sanción de la ANFP: SERNAC ofició a Azul Azul por bloqueo a abonados de la "U"
El organismo busca esclarecer los reclamos de los abonados tras una sanción de la ANFP que impedirá su ingreso al primer partido de la Liga de Primera 2026.
El SERNAC rayó la cancha: Así funcionan las garantías legales y voluntarias en el comercio
El ente fiscalizador dio a conocer una nueva circular interpretativa que refuerza los derechos de los consumidores al momento de ejercer las garantías.
¿Te arrepentiste? Así puedes eliminar tu matrícula en la educación superior
El derecho a retracto permite que los estudiantes de primer año puedan arrepentirse de una matrícula y estará disponible hasta el próximo 29 de enero.
SERNAC oficia a Banco Santander por cambios en su programa de beneficios con LATAM
El organismo pidió antecedentes por la reestructuración de “Santander Rewards”, que modificó beneficios y generó reclamos por parte de los clientes.
SERNAC denuncia a marca de muebles por eventual delito de estafa
Tras recibir una serie de reclamos por la no entrega de productos, el organismo denunció ante el Ministerio Público a Comercial BC Chile S.A., quienes operan la marca "BoConcept" en el país.
ODECU exige retirar espumantes "infantiles" del mercado
La organización alertó sobre riesgos de confusión con alcohol y anunció denuncias ante el SERNAC y Defensoría de la Niñez.
Entel compensará a más de 2,6 millones de usuarios tras acuerdo con el SERNAC
Entel destinará más de $8.500 millones en compensaciones para los clientes afectados por los cambios contractuales implementados a partir del 1 de enero de 2023.
Clienta denuncia que sucursal de BancoEstado no le quiso recibir depósito con monedas de $500
La sicóloga Ana Cisternas denunció en TikTok la negativa de BancoEstado a aceptar un depósito de monedas en sucursal por “sobrestock”.