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Derechos del consumidor
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Un medicamento genérico puede ser hasta $45.000 más barato
Según el SERNAC, las diferencias de precio entre medicamentos originales, bioequivalentes de marca y genéricos son considerables.
Smarticket: Conoce la nueva política de flexibilidad de JetSMART
JetSMART anunció la implementación de "Smarticket", una nueva política de flexibilidad a los pasajeros para cambios, anulaciones y endosos.
SERNAC detectó disparidad de medidas para una misma talla y tipo de prenda
Las mayores diferencias se ven en los jeans, ya que la medida de cintura de la talla S y L hay diferencias de un 23,84% y un 22,96%.
Huevos de gallinas libres no serían más sanos, según ODECU
Existe la idea de que los huevos de gallinas libres de jaula son más sanos, pero una investigación de ODECU establece que es solo un mito.
Cassatas de helado de chocolate incumplirían ley de etiquetado
Al menos 6 marcas de cassatas de helado de chocolate incumplirían con la Ley de Etiquetado y no informan adecuadamente todos sus sellos.
No me hostiguen: Nueva herramienta del SERNAC para reclamar por cobranzas abusivas
En "No Me Hostiguen" del SERNAC los consumidores podrán reclamar por cobranzas indebidas, llamados insistentes o cobros mal realizados.
67% de las personas se ha visto obligado a entregar datos personales contra su voluntad
Además, 4 de cada 5 encuestados toma medidas preventivas de seguridad en plataformas digitales para proteger sus datos personales.
SERNAC presenta demanda colectiva contra Iberia por no devolver tasas de embarque
El SERNAC exige a la aerolínea Iberia a devolver las tasas de embarque a los consumidores por viajes no realizados.
e-commerce en Chile: 80% lo evalúa de forma positiva, pero falta avanzar en el respeto a los consumidores
Los canales de e-commerce de farmacias y grandes tiendas, arrojaron resultados insuficientes en materia de respeto al cliente en pandemia.
Presentan demanda colectiva contra financiera de Chevrolet por cobranzas extrajudiciales abusivas
El SERNAC busca que General Motors Financial indemnice a los consumidores afectados y reciba las más altas multas por no respetar la ley.