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SERNAC
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El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) es un servicio público chileno, dependiente del Ministerio de Economía, que busca proteger los derechos del consumidor.
El actual director del SERNAC es el abogado Andrés Herrera Troncoso, quien asumió en octubre de 2022.
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Autoridades recuerdan derechos de los consumidores ante las compras de fin de año
El Ministerio de Economía junto al SERNAC y la PDI, recordaron a los consumidores sus derechos e hicieron un llamado a comprar sólo en el comercio establecido.
Ticket de cambio: ¿Cómo funciona en el comercio?
Si bien las tiendas lo ofrecen en forma voluntaria, al hacerlo deberán comprometerse a respetar el espíritu de su uso.
No Molestar del SERNAC: App para evitar el SPAM telefónico
El SERNAC la creó hace muchos años, pero pocos saben cómo funciona y su grado de efectividad. No más llamados, SMS ni correos promocionales.
Lanzan campaña para reducir el alto endeudamiento juvenil
Actualmente más de 900 mil jóvenes entre 18 y 29 años están endeudados morosos en Chile, lo que representa un 21% del total.
Ministro de Economía: “Vamos a monitorear desde el primer minuto el funcionamiento de las plataformas en el CyberMonday”
El secretario de Estado destacó que solo una de cada mil transacciones presenta reclamos en este tipo de eventos.
Un millón 600 mil chilenos se inscribieron para recibir la compensación del confort
Hasta la fecha, 11 millones 587 mil personas han recibido el dinero, lo que equivale al 87% del universo total que cumple con los requisitos, informó el SERNAC.
Finaliza mediación colectiva con bancos por cláusulas abusivas en sus contratos
La acción extrajudicial permitió que los bancos Security, BICE, Consorcio y Scotiabank ajustarán sus contratos de adhesión a la ley del consumidor.
SERNAC interpone demanda colectiva en contra de Banco Itaú por operaciones no reconocidas
El objetivo de esta acción es que el banco entregue solución a todos los consumidores que se han visto afectados por fraudes online.