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SERNAC
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El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) es un servicio público chileno, dependiente del Ministerio de Economía, que busca proteger los derechos del consumidor.
El actual director del SERNAC es el abogado Andrés Herrera Troncoso, quien asumió en octubre de 2022.
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SERNAC anuncia suspensión de plazos para ejercer derechos y garantías
La medida se justifica por la imposibilidad que tienen los consumidores de acudir presencialmente a exigir sus derechos, a fin de cuidar su salud y seguridad.
Derecho a retracto en las universidades: Conoce en qué consiste y cómo ejercerlo
El derecho a retracto de las universidades permite desistir de una matrícula si quedaste en una institución adherida al sistema de admisión del CRUCH.
Comparar sirve: Hasta $46 mil te puedes ahorrar en gastos en uniformes y útiles escolares
Importantes diferencias de precios en una canasta de uniformes, útiles y textos escolares reveló un estudio del SERNAC.
SERNAC oficia a JetSMART por verificación de identidad a pasajeros
Algunos pasajeros cuyos pasajes fueron comprados por un tercero están teniendo dificultades para embarcar en los vuelos de JetSMART.
Denuncian a agencias de viaje Continental y Luxury por eventual estafa
El organismo está solicitando al Ministerio Público que investigue a las agencias Continental y Luxury por su comportamiento irregular.
SERNAC denuncia a dos agencias de viaje por eventual estafa
El Servicio está solicitando al Ministerio Público que investigue a las agencias Continental y Luxury por su comportamiento irregular.
Justicia congela temporalmente alza de planes de TV de Movistar
El 29º Juzgado Civil de Santiago finalmente acogió los argumentos del SERNAC y acogió las medidas precautorias, congelando temporalmente el alza de planes de televisión de Movistar.
73% aumentan reclamos contra empresas de entretenimiento
Una fiesta de año nuevo y un concierto de k-pop fueron protagonistas de los reclamos ante el SERNAC durante 2019.
SERNAC ofició al Banco Bci por problemas en tarjeta MACH
El SERNAC ha recibido más de 70 reclamos de usuarios de MACH que fueron afectados por cobros en sus cuentas de prepago.
Diferencias de hasta 251% en precios de protectores solares
En dos de los productos que presentaron la mayor diferencia, el precio más económico estaba en Preunic, y el más caro en Farmacias Ahumada.