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Derecho a retracto
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Cambios, devoluciones y garantía legal: Guía con todo lo que debes saber al comprar en el comercio
En esta guía, repasamos los conceptos de garantía legal, derecho a retracto y satisfacción garantizada, para compras presenciales y online.
SERNAC buscará compensaciones para afectados por problemas en compras online con La Polar
Entre los reclamos a La Polar destacan retrasos en envíos, cancelación unilateral de compras y demora en devolución del dinero.
SERNAC: Nuevo reglamento de comercio electrónico establece exigencias a las empresas
El SERNAC busca que exista más transparencia en la información que las empresas ofrecen a los consumidores en las ventas online.
Garantía legal: Desde ahora plazo es de 6 meses
Desde este 24 de marzo, todos los productos tienen garantía legal de 6 meses ante fallas o defectos de fábrica. ¡Conoce tus derechos!
El abogado Felipe Bravo Alliende explica las claves de la nueva Ley Pro-Consumidor
El abogado Felipe Bravo Alliende, profesor de Derecho Económico UC, explica los aspectos fundamentales de la nueva Ley Pro Consumidor.
Cyber Monday: Conoce las recomendaciones del SERNAC
Ante una nueva versión del CyberMonday, el SERNAC realizó una serie de recomendaciones para tener en cuenta a la hora de comprar.
CyberDay 2021: Conoce tus derechos al comprar online
Con ocasión del CyberDay 2021, el SERNAC recordó que los consumidores tienen derechos al momento de comprar online.
Comenzó el período de derecho a retracto en la educación superior
Existe un período de 10 días corridos para ejercer el derecho a retracto para quienes están matriculados en primer año en universidades.
Comercio electrónico: Los dolores de cabeza para los consumidores
Los principales desafíos que tiene el comercio electrónico respecto de los consumidores fue el tema de un seminario de Clapes UC.
Gobierno presenta ley pro-consumidor
La compensación por sobreventa de vuelos, el término de contratos o el retracto en compras digitales son abordadas por la nueva normativa.