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Derecho a retracto
14 publicaciones
Derecho a retracto en la educación superior: ¿Qué es y cómo se ejerce?
Desde este miércoles 18 de enero se puede ejercer el derecho a retracto para quienes ingresan a primer año en la educación superior.
18 de enero de 2023
Consejos y tendencias al momento de hacer compras durante esta Navidad
Conoce las preferencias de las personas y los derechos que tienen los consumidores al momento de comprar algo esta navidad.
22 de diciembre de 2022
SERNAC recordó los derechos de los consumidores para esta Navidad
La Ley establece una serie de derechos como la ampliación del plazo de la garantía legal a seis meses si un producto nuevo salga defectuoso.
19 de diciembre de 2022
SERNAC fiscalizará a las empresas que participen del Black Friday
El Servicio Nacional del Consumidor pondrá especial atención al comercio durante este viernes 25 y lunes 28 de noviembre.
26 de noviembre de 2022
Cambios, devoluciones y garantía legal: Guía con todo lo que debes saber al comprar en el comercio
En esta guía, repasamos los conceptos de garantía legal, derecho a retracto y satisfacción garantizada, para compras presenciales y online.
6 de junio de 2022
SERNAC buscará compensaciones para afectados por problemas en compras online con La Polar
Entre los reclamos a La Polar destacan retrasos en envíos, cancelación unilateral de compras y demora en devolución del dinero.
21 de abril de 2022
SERNAC: Nuevo reglamento de comercio electrónico establece exigencias a las empresas
El SERNAC busca que exista más transparencia en la información que las empresas ofrecen a los consumidores en las ventas online.
7 de abril de 2022
Garantía legal: Desde ahora plazo es de 6 meses
Desde este 24 de marzo, todos los productos tienen garantía legal de 6 meses ante fallas o defectos de fábrica. ¡Conoce tus derechos!
24 de marzo de 2022
El abogado Felipe Bravo Alliende explica las claves de la nueva Ley Pro-Consumidor
El abogado Felipe Bravo Alliende, profesor de Derecho Económico UC, explica los aspectos fundamentales de la nueva Ley Pro Consumidor.
28 de diciembre de 2021
Cyber Monday: Conoce las recomendaciones del SERNAC
Ante una nueva versión del CyberMonday, el SERNAC realizó una serie de recomendaciones para tener en cuenta a la hora de comprar.
3 de octubre de 2021