Temas
SERNAC
925 publicaciones
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) es un servicio público chileno, dependiente del Ministerio de Economía, que busca proteger los derechos del consumidor.
El actual director del SERNAC es el abogado Andrés Herrera Troncoso, quien asumió en octubre de 2022.
Ir al Portal del Consumidor
SERNAC le declara la guerra a "ofertas mulas" del CyberDay
El SERNAC pedirá al comercio que transparente la información del historial de precios de los productos para que los consumidores sepan cuándo hay descuentos reales.
Pink Tax: Estudio demuestra que mujeres pagan 30% más en algunos productos
Un estudio del SERNAC reveló que la mayor diferencia se vio en un bolso de color rosado, que era más de un 300% más caro que su versión en negro.
SERNAC le pone atajo al SPAM con versión 2.0 de No Molestar
Casi 120 mil personas han usado No Molestar desde 2013 para solicitar que las empresas no las llamen o envíen correos basura. ¡Revisa las novedades aquí!
BICE y Consorcio: Los bancos con mejor comportamiento según el SERNAC
En la otra vereda, los bancos Itaú Corpbanca, Santander y Ripley fueron los peores evaluados por el SERNAC por la gestión de reclamos en 2018.
Aumentan en 18% los reclamos por fraudes bancarios ante el SERNAC
El 70% de los reclamos por fraudes en contra de los bancos fueron rechazados por las entidades, de acuerdo a un informe del SERNAC.
Estudio del SERNAC detectó diferencias en la eficacia de los detergentes
La concentración de tensoactivos fue uno de los puntos que analizó el SERNAC en un estudio de los detergentes para lavar la ropa.
Sernac exige a Mattel reembolso por polémica silla de Fisher Price
30 guaguas habrían muerto luego del utilizar de la silla mecedora Rock'n Play Sleeper de Fisher Price.
Satisfacción Garantizada: ¿Qué es y qué tiendas la ofrecen?
La satisfacción garantizada es la posibilidad de devolver un producto que adquiriste en el comercio por cualquier motivo. Aquí revisamos de qué se trata.
SERNAC inicia fiscalizaciones luego de promulgación de nueva ley
Se inspeccionaron locales de Falabella, Ripley, Paris, Abcdin y Corona, empresas que concentran los reclamos contra las grandes tiendas.
Día Mundial del Consumidor: ¡Consumidores somos todos!
Cada 15 de marzo se celebra el Día Mundial del Consumidor. Fue John F. Kennedy quien le dio impulso a legislar los derechos del consumidor.