Banco Bci lanzó en marzo de este año su nuevo marketplace Tienda Bci, como una forma de apoyo a la reactivación económica del país. Allí se comercializan diversos productos de emprendedores y pymes, quienes se han visto desafiados a digitalizar su negocio debido a la pandemia.
La iniciativa ahora está impulsada a través de Valor Pyme, programa colaborativo en el que participan más de 40 organizaciones del ecosistema emprendedor de Chile y consiste en un mercado virtual abierto a todo público, tanto para vender como para comprar.
Quienes quieran vender, no tendrán costo de incorporación ni por mantener la vitrina activa, sólo se cobrará una comisión menor por las ventas generadas por sus productos en el marketplace. Para los que compren, pueden optar a ciertos beneficios, por ejemplo, pagos de 3 a 24 cuotas sin interés, si son clientes del banco.
Como parte de las novedades de la Tienda Bci, cada comercio contará con una tienda oficial de su marca, la cual podrá personalizar a su gusto. También habrá capacitaciones de uso del marketplace y manuales de uso de la plataforma. Adicionalmente, las pymes contarán con un equipo de Tienda Bci que los apoyará en el proceso.
Sebastián Castro, gerente de Clientes Pyme y Emprendimiento de Bci, comentó que quisieron abrir esta oportunidad a las pymes y emprendedores “para que tengan más posibilidades de hacer crecer sus negocios. En esta gran vitrina virtual pueden promocionar todos sus productos, para que sus marcas logren buena visibilidad y puedan llegar a muchos compradores. Los acompañamos con un equipo de apoyo para que sus ventas aumenten, y nos hacemos cargo incluso de la logística de entrega”.
La página muestra la descripción básica y una sección de valoraciones a la que los propios clientes pueden contribuir en base a su experiencia. La tienda también acepta como formas de pago tarjetas de crédito y débito y ofrece despacho en siete días desde que se confirma la compra.
¿Cómo vender en Tienda Bci?
Para que un emprendedor comience a vender sus productos en el marketplace de Bci, debe seguir los siguientes pasos:
1. Contacto con el comercio. El emprendedor o pyme debe llenar el formulario de Tienda Bci, quienes se pondrán en contacto con él para gestionar una reunión.
2. Gestión de contrato. Se le solicitarán diversos documentos para firmar el contrato de uso y condiciones comerciales.
3. Capacitación y publicación de tienda. Se gestiona la capacitación para el uso del marketplace y se crea la tienda oficial del comercio. Una vez completado ese proceso, el comercio puede poner a la venta sus productos.
4. Venta de productos y gestión de pedidos. Cuando se genera un pedido, el comercio junto con Tienda Bci gestionan la entrega al cliente.
5. Entrega de productos al cliente. Finalmente, se gestiona el envío según lo acordado y es recibido por el cliente final.
¿Qué se puede encontrar en Tienda Bci?
En la Tienda Bci, se pueden encontrar productos de distintas variedades como artículos personales, hogar, niños y bebés, licores y gourmet, salud y bienestar y tecnología.
Algunos de los comercios que se han incorporado últimamente son Sayen, de joyería y accesorios; Importadora USA, de tecnología, electrodomésticos y artículos decorativos para el hogar; y Melollevo, de tecnología, entre otros.
La tienda online no tiene restricciones, pero el requisito es que deben ser productos legales, nuevos, con las licencias respectivas y originales siempre y cuando estén en el territorio nacional.
Por otra parte, hay una serie de productos que están prohibidos. Estos son aquellos relacionados a animales, armas, productos inflamables y fármacos con prescripción. También calzado y vestuario, a menos que tenga un proceso logístico habilitado.
