Hiroki Asai, Global Head of Marketing de Airbnb: "En Chile, nuestro negocio se ha duplicado desde el inicio de la pandemia"

Chócale en Los Ángeles, EE.UU. La plataforma Airbnb lanzó recientemente su categoría "Icónicos" (Icons en inglés), un nuevo concepto que combina el alojamiento con la cultura pop, permitiendo a los usuarios hospedarse en lugares vinculados con grandes figuras de la música, el cine, el arte y más.

En una conversación exclusiva con Chócale -durante una invitación de la propia empresa a Estados Unidos-, Hiroki Asai, Global Head of Marketing de Airbnb, detalló la inspiración detrás de la iniciativa y cómo esta busca revolucionar las experiencias de viaje.

"Hablando sobre los Icons, en realidad son personas, historias, marcas y empresas que están avanzando en la cultura", explicó Asai. "Cuando miramos el mundo y todo lo que sucede en él, nos enfocamos en aquellos que han marcado una diferencia en el arte, la música, los deportes, la televisión y más".

Esta nueva categoría, que presenta una colección inicial de 11 Icónicos, tiene un propósito claro para la empresa. "En primer lugar, nos mantiene en la mente de las personas no solo en el ámbito de los viajes. Estaremos agregando nuevos íconos cada mes, lo que nos permite mantenernos conectados con la cultura global de manera continua", señaló el ejecutivo.

"En segundo lugar, nos ayuda a llegar a nuevas audiencias al conectar con los fanáticos de estos íconos de maneras que antes no podríamos. Y en tercer lugar, estas experiencias demuestran que Airbnb es mucho más que un simple lugar para quedarse", añadió el Global Head of Marketing.

Celebrar la cultura a nivel global

Comparando Icónicos con iniciativas anteriores, como "Only on Airbnb" —campaña de tiempo limitado que permitía a los usuarios hospedarse en casas de celebridades como Ashton Kutcher, y en lugares como el pantano de Shrek y la mansión de Barbie— Asai señaló que aunque ambas comparten un espíritu de exclusividad, Íconos opera a una escala mucho mayor.

"Estos Icons están inspirados en esos primeros ('Only on Airbnb'), pero estos se han hecho a una escala mucho mayor, ya que hay toda una categoría de íconos que se irá ampliando cada mes. Y todo el mundo podrá participar. Así que creo que estos icónicos van a ser mucho más accesibles, más fáciles de encontrar, mucho más frecuentes y mucho más globales que lo que hemos hecho en el pasado", detalló Hiroki.

Sobre el criterio para seleccionar las 11 primeras experiencias, Asai compartió que se centraron en figuras y eventos culturales actuales y significativos, como el aniversario número 40 de la película "Purple Rain" del cantante Prince, y la proximidad del Museo de Orsay a la sede donde se realizarán los Juegos Olímpicos de 2024.

"Lo que queremos hacer es recoger la cultura, cuando las cosas están sucediendo y ayudar a celebrarlas con la gente," afirmó.

Expansión de un 22% en el mercado latinoamericano

En cuanto al impacto de Airbnb en Latinoamérica, Asai indicó que durante el último año se produjo un crecimiento del 22% en el uso de la plataforma en la región, con un gran enfoque puesto en los viajes nacionales.

"Específicamente en Chile, nuestro negocio se ha duplicado desde el inicio de la pandemia, lo cual es muy emocionante para nosotros", aseguró.

En este sentido, el ejecutivo detalló que los usuarios de América Latina están buscando experiencias auténticas, con una preferencia por opciones de alojamiento que permitan viajes en grupo hacia destinos donde la playa sea el principal atractivo.

"El 81% de nuestro negocio son viajes en grupo, y eso es una media global. Creo que la gente se está dando cuenta de que los viajes en grupo y en familia son la forma de viajar con nosotros," explicó.