Los APEX Passenger Choice Awards son unos de los premios más importantes de la industria aeronáutica. Su importancia radica en que son los mismos pasajeros, por medios de una votación, quienes reconocen la excelencia de la experiencia a bordo.
Entre los ítems evaluados, se encuentra la comodidad de los asientos, el servicio de cabina, la comida y la bebida, el entretenimiento y la conexión wi-fi de aerolíneas en diversas categorías. En total, son más de 600 las compañías que son evaluadas por sus pasajeros.
LATAM obtuvo el puntaje máximo de cinco estrellas, lo que la convierte como “Five Star Global Airline” y la mejor en Sudamérica.
“Sin duda ha sido un año complejo para todos, y con impactos profundos en la industria aérea. Este reconocimiento, que refleja la experiencia de nuestros pasajeros, nos impulsa a seguir trabajando para ser un aporte a la conectividad de Latinoamérica, siempre con la seguridad como foco principal de nuestra operación”, manifestó el vicepresidente de Clientes de LATAM Airlines, Paulo Miranda.
Además de LATAM, fueron reconocidas las siguientes aerolíneas como Five Star Global Airline por los APEX Passenger Choice Awards 2021:
- Aeroméxico
- Air Canada
- Air New Zealand
- American Airlines
- Asiana Airlines
- Austrian Airlines
- China Airlines
- Delta Air Lines
- Emirates
- Etihad Airways
- Finnair
- Japan Airlines
- KLM
- Korean Air
- Lufthansa
- Qantas
- Qatar Airways
- SAS
- Saudia
- Singapore Airlines
- SWISS
- Thai Airways International
- Turkish Airlines
- United Airlines
- Virgin Atlantic
- Xiamen Airlines
