Banco Santander Chile y LATAM Airlines anunciaron la renovación por cinco años más de su alianza estratégica, consolidando más de tres décadas de colaboración.
Según informaron en comunicado, esta relación ha permitido desarrollar uno de los programas de lealtad más reconocidos del mercado chileno, conectando a millones de personas con beneficios asociados a viajes y servicios del programa de viajero frecuente LATAM Pass.
Solo a modo de ejemplo de la magnitud que tiene el programa, cada año se canjea un promedio de dos millones de pasajes aéreos usando las millas acumuladas a través de los productos del banco. Esto equivale a haber operado 3.415 aviones Airbus A320 (pasillo único) exclusivamente con pasajeros de la alianza, junto con ofrecer una mejor experiencia de vuelo gracias a los beneficios de las tarjetas.
Las tarjetas de crédito de la alianza tienen una tasa de acumulación de 1 milla por cada US$1 de compra, aunque la WorldMember Limited cuenta con beneficio extra de millas por el cumplimiento de ciertos tramos. Dependiendo de la categoría del plástico, los clientes pueden acceder a equipaje gratuito en bodega, acceso a salones VIP, check-in y embarque preferente, upgrade de cabina de cortesía y etiquetado de equipaje preferente.
Además, los planes de cuenta corriente Santander Life LATAM Pass, Santander LATAM Pass y Limited Santander LATAM Pass permiten acumular entre 150 y 2.000 millas mensuales por transferencias entre clientes Santander, uso de botones de pago en línea, PAC, PAT y recarga de celulares. En abril del año pasado se produjo la reducción de beneficios para algunos de estos planes.
Banco Santander y LATAM seguirán con su alianza por 5 años más
"Esta alianza se ha consolidado como un pilar fundamental en la relación diaria que mantenemos con nuestros clientes. Su renovación responde a una decisión estratégica orientada a fortalecer y proyectar hacia el futuro una propuesta de valor que ha demostrado ser relevante y ampliamente valorada por quienes confían en nosotros", señaló Andrés Trautmann, gerente general y Country Head de Banco Santander Chile.
Por su parte, Roberto Alvo, CEO de LATAM Airlines Group, afirmó que "estamos muy contentos de renovar nuestra alianza con Banco Santander, un socio estratégico para LATAM Pass y con el cual buscamos seguir generando valor para nuestros miembros. Este hito reafirma el compromiso de elevar la experiencia de viaje de cada uno de nuestros socios".
"Seguiremos trabajando para ofrecer beneficios únicos y experiencias inolvidables con el programa de lealtad líder en la región", agregó Alvo.
El programa de viajero frecuente LATAM Pass actualmente tiene más de 51 millones de socios a nivel global. Desde 2019, ha crecido un 40%, lo que le ha permitido consolidarse como el cuarto programa de lealtad más grande de América y séptimo a nivel mundial. A nivel local, la alianza entre LATAM y Santander tiene más de 688 mil clientes.
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