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Clienta denuncia que sucursal de BancoEstado no le quiso recibir depósito con monedas de $500
La sicóloga Ana Cisternas denunció en TikTok la negativa de BancoEstado a aceptar un depósito de monedas en sucursal por “sobrestock”.
SERNAC recuerda derechos del consumir ante eventos de Año Nuevo
El organismo llamó a evitar la reventa, guardar respaldos y exigir el cumplimiento de lo prometido ante fiestas de fin de año.
Regalos navideños con fallas: Cómo exigir cambio o devolución
Ante fallas en regalos navideños, el SERNAC explicó que la garantía legal permite cambio, reparación o devolución por seis meses y detalló cómo reclamar.
Derechos del consumidor tras el Black Friday 2025: Lo que debes tener en cuenta
Tras el Black Friday, una especialista recordó los derechos de quienes enfrentaron problemas con compras online, despachos o garantías durante el evento.
SERNAC inicia procedimiento con Western Union por fallas en envío de remesas al extranjero
El organismo busca que la empresa restituya el dinero a las personas afectadas y adopte medidas para evitar nuevos inconvenientes.
Tras fallas de seguridad y otros problemas: SERNAC ofició a la productora de Creamfields 2025
Los asistentes al festival denunciaron problemas con la devolución de saldo del sistema "cashless" y diversas fallas de seguridad durante el evento musical realizado hace unas semanas.
SERNAC denuncia a "Mundo Jurásico" por presunta estafa en ventas de entradas
El organismo derivó el caso al Ministerio Público tras recibir reclamos de consumidores que denuncian cobros indebidos y falta de respuesta del organizador.
Justicia condena a colegio Costa Cordillera por cobrar año completo tras retiro de alumna en junio
La Corte de Apelaciones ratificó que las cláusulas que exigían el pago total de la colegiatura eran abusivas y nulas. El fallo se originó tras una denuncia presentada por el SERNAC.
“Empiezo después del 18…”: Suben reclamos contra gimnasios y SERNAC entrega recomendaciones
El organismo fiscalizador llamó a exigir contratos claros, revisar las condiciones del recinto y presentar reclamos ante incumplimientos, cobros indebidos o deficiencias que afecten la seguridad y calidad del servicio.
Ventas del Cyber Monday superan los US$100 millones en sus primeras 17 horas
La CCS reportó más de 970 mil compras en las primeras hasta las 17:00 del lunes, mientras que el SERNAC recibió más de 100 reclamos de consumidores por incumplimientos.