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Emergencias
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Gobierno presentó medidas para resguardar la conectividad digital en incendios
Autoridades anunciaron medidas para asegurar servicios de telecomunicaciones y alertas de emergencia en caso de catástrofes, incluyendo despliegue de carros móviles.
SERNAC estima 2,5 millones de afectados por cortes eléctricos en agosto
Se proyectan compensaciones para 1,7 millones de clientes en procedimientos colectivos.
Procedimientos colectivos del SERNAC con Enel, CGE y Chilquinta: ¿Cuántos clientes serían compensados?
Todas las personas que sean clientes residenciales y que hayan sufrido cortes de energía desde el 1 de agosto, podrían recibir las compensaciones que se acuerden.
Grupo Saesa rechaza PVC y el SERNAC anuncia acciones legales
SERNAC criticó a Grupo Saesa por rechazar el Procedimiento Voluntario Colectivo y anunció acciones legales.
Más de 26 mil reclamos por cortes de luz: Cerca del 80% son de la Región Metropolitana
SERNAC registra hasta ahora 26.846 reclamos por cortes eléctricos en agosto, afectando a más de un millón de clientes. Las compensaciones se encuentran en proceso.
SEC avanza en proceso de caducidad de concesión de Enel en la RM y la empresa responde
La SEC inició la elaboración de un informe técnico para evaluar el incumplimiento de Enel en la recuperación de clientes en la Región Metropolitana tras el último temporal.
SERNAC emplazó a CGE a no dilatar por hasta 4 años las compensaciones por cortes de luz
Andrés Herrera, director del SERNAC, inició un Procedimiento Voluntario Colectivo con varias distribuidoras de electricidad, pero solo Enel ha aceptado participar.
Oficinas ChileAtiende recibirán reclamos de clientes afectados por cortes de luz
Esta iniciativa es liderada por el SERNAC, donde han recibido más de 20.000 reclamos por los recientes cortes de suministro eléctrico en el país.
Gobierno inicia proceso de caducidad a concesión de Enel
El ministro de Energía, Diego Pardow, anunció un ultimátum y el inicio del proceso de caducidad de concesión para Enel Distribución.
SEC multó a Enel con $4 mil millones por fallas durante lluvias de mayo
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) multó a ENEL por entregar información errónea y demoras en la reposición del servicio durante el sistema frontal del 7 de mayo en la Región Metropolitana.