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Alfredo Parot, CEO de ClaroVTR: "Logramos detener la fuga de clientes" en servicios hogar
Alfredo Parot, gerente general de ClaroVTR, destacó logros en la integración y crecimiento del joint venture, y ahora se prepara para competir en el mercado de 5G.
Viral reclamo contra VTR: Técnicos no le instalaban internet por no tener estacionamiento
El periodista Juan Vallejos utilizó sus redes sociales para criticar la negativa de VTR de instalarle internet debido a que su edificio no contaba con estacionamiento para los técnicos. Empresa resolvió el problema y aclaró que visita a sus clientes "a como dé lugar".
La mitad de los niños y adolescentes chilenos usan IA para tareas escolares
Un estudio realizado por ClaroVTR y Criteria revela que el uso de la Inteligencia Artificial es cada vez más prevalente entre los jóvenes chilenos para fines educativos.
Telecomunicaciones es el rubro con mayor cantidad de solicitudes de "No Molestar" en lo que va del año
Durante 2024, el SERNAC ha recibido más de 290 mil solicitudes en la plataforma "No Molestar", siendo el 60% de estas correspondientes al rubro de las telecomunicaciones.
Cristián Novoa, gerente de contenidos de VTR: “Desde marzo todos nuestros clientes de TV digital tienen 8 apps de streaming sin costo”
Las plataformas Max, Prime Video, Universal+, Mega Go, Atresplayer, Cindie, Edye y Riivi componen el pack que la compañía lanzó a todos sus clientes residenciales de televisión digital, sin costo adicional. En paralelo, los clientes también pueden contratar un plan premium para agregar Disney+, Star+ y Paramount+ con un costo extra dependiendo del plan contratado.
ClaroVTR y ON NET anuncian acuerdo para ampliar red de fibra óptica
ClaroVTR y ON NET Fibra acuerdan extender red de fibra óptica, beneficiando a usuarios finales y promoviendo la conectividad.
Compañías de telefonía móvil implementan medidas de apoyo por incendios en la Región de Valparaíso
Los operadores de telecomunicaciones en la Región de Valparaíso brindan apoyo ante los incendios forestales, incluyendo servicios gratuitos y reactivación de líneas.
El éxito del streaming desafía el futuro del consumo lineal de TV
En los últimos 4 años las plataformas y aplicaciones de streaming han generado un cambio en la forma de consumir televisión, ganando cada vez más espacio frente a las señales tradicionales de cable, que han disminuido cerca de un 10% del visionado.
Claro y VTR transmitirán en vivo el Congreso Futuro 2024
Los clientes de estas compañías podrán acceder a canales especiales que tendrán la cobertura de la versión nacional del Congreso Futuro.
Reclamos de VTR se redujeron un 54% en 2023 respecto al año anterior
La integración con Claro ha sido clave, ya que le ha permitido a la empresa contar con una red más robusta, producto de una mayor optimización, alcanzando una disponibilidad de red de 99,63%. Más del 80% de los clientes obtuvo una solución efectiva con solo una interacción con el área de Atención a Clientes.