OpenAI presentó ChatGPT Work, un agente que promete tomar acciones en aplicaciones y archivos del usuario, mantenerse en un mismo proyecto por horas y transformar un objetivo en un entregable terminado.
La herramienta se suma a Codex, la tecnología de programación de OpenAI, y llega en un momento en que Anthropic también avanza en la misma dirección con Claude Cowork, su producto para automatizar tareas de oficina.
La compañía explicó que ChatGPT Work puede reunir información desde distintas apps para crear materiales como hojas de cálculo, presentaciones, documentos y sitios web. Según OpenAI, la herramienta divide los proyectos complejos en pasos más pequeños y los completa de forma independiente, aunque el usuario puede seguir el avance, responder preguntas, cambiar el rumbo y aprobar acciones relevantes.
Un agente construido sobre Codex
ChatGPT Work funciona con el modelo GPT-5.6, que OpenAI describe como su versión más avanzada para razonar en tareas de múltiples pasos y generar materiales que siguen plantillas y archivos de referencia del usuario.
La compañía indicó que más de 5 millones de personas usan Codex cada semana y que, aunque partió como un asistente de programación, más de 1 millón de usuarios ya lo emplean en tareas fuera del desarrollo de software.
Entre los casos de uso reportados por OpenAI figura Zapier. Angela Ferrante, Head of Enterprise Marketing de esa empresa, señaló que "usamos ChatGPT Work para construir un sistema repetible que revisa miles de leads cada mes. Rastreó los puntos de contacto con clientes a través del CRM de Zapier, el correo electrónico y otras herramientas, encontró dónde se rompían los seguimientos y generó un dashboard ejecutivo semanal que destacó oportunidades perdidas y reveló cifras de siete dígitos en ventas potenciales".
La compañía también aseguró que, en pruebas internas, ChatGPT Work permitió a equipos de ventas transformar una conversación de descubrimiento en una prueba de concepto en 24 horas, un proceso que normalmente toma semanas.
En finanzas, sostuvo que la herramienta redujo de días a horas el cierre contable de fin de mes, al ayudar a los equipos a ubicar datos, moverlos a Excel o Sheets y crear presentaciones.
Disponibilidad, control y la carrera de los agentes de oficina
ChatGPT Work comienza a estar disponible desde este jueves en la web y en dispositivos móviles para los planes Pro, Enterprise y Edu, y llegará a los planes Plus y Business en los próximos días.
La aplicación de escritorio, en tanto, incorpora Chat, Work y Codex en todos los planes, incluido el gratuito, y ya puede descargarse en Windows y Mac.
OpenAI añadió funciones como tareas programadas, que permiten a ChatGPT monitorear cambios en Slack o Microsoft Teams y actualizar documentos de forma autónoma, además de un navegador integrado y control del computador del usuario para ejecutar acciones en segundo plano. La compañía afirmó que un sistema de revisión automática bloqueó el 100% de los intentos de extraer datos protegidos durante pruebas adversariales internas.
El lanzamiento profundiza la competencia entre OpenAI y Anthropic por dominar la categoría de agentes capaces de ejecutar trabajo de oficina de forma autónoma.
Anthropic impulsa con el mismo objetivo a Claude Cowork, su herramienta orientada a delegar tareas de análisis, redacción e investigación en el equipo de escritorio de Claude, apuntando también a usuarios sin perfil técnico.
Debe estar conectado para enviar un comentario.