El primer trimestre de 2025 cerró con una baja en la morosidad y en la deuda impaga en Chile. El 48° Informe de Deuda Morosa, elaborado por la Universidad San Sebastián (USS) y Equifax, reveló que 3.909.120 personas registraron compromisos impagos, una disminución de 3,4% en un año.
La tasa de morosidad llegó al 24,8%, con una caída de 1,1 puntos porcentuales respecto del mismo período del año anterior. La deuda total también bajó y alcanzó los US$9.416 millones, equivalentes al 2,81% del PIB. La mora promedio se ubicó en $2.278.942, con un leve retroceso de 0,2% en doce meses.
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Alejandro Weber, decano de la Facultad de Economía, Negocios y Gobierno de la USS, explicó que “en este descenso influyen aspectos generales de la economía como la mayor restricción de las condiciones crediticias en los últimos dos años, lo que redujo el ingreso de nuevos deudores al sistema financiero y contrajo la tasa de morosidad”.
Agregó que la baja de la Tasa de Política Monetaria (TPM) “permitió que las cuotas de los nuevos créditos y de aquellos refinanciados resulten más asequibles”.
Weber también destacó que la recuperación del mercado laboral ayudó a este resultado. “Entre diciembre de 2023 y diciembre de 2024 el desempleo disminuyó en 0,4 puntos porcentuales -de 8,5% a 8,1%-, lo que aportó a una mayor estabilidad en los ingresos en los hogares y redujo la probabilidad de incumplimiento financiero”.
Mora "hormiga" y preocupación por el Segmento E
El informe mostró que un 43,6% de los morosos tiene deudas inferiores a 300 mil pesos, mientras que un 15,6% debe más de $3 millones.
El retail lideró en cantidad de documentos impagos, con 2.380.287 registros, equivalentes al 42,6% del total. La banca, en tanto, concentró el 47,8% del monto de la deuda morosa, alcanzando los US$4,5 millones.
Alejandro Rivera, director de Data & Analytics de Equifax Chile, advirtió que “muchas personas que se encuentran en situación de mora hormiga podrían desconocer su situación”. Por eso, enfatizó en la importancia de “una adecuada gestión financiera y un mayor control de los gastos” y señaló que Equifax ofrece el servicio gratuito Alertas DICOM durante mayo, que permite revisar el historial crediticio.
En el análisis del perfil socioeconómico, la morosidad mostró matices. Aunque el GSE D, con un ingreso promedio de $552.155, concentró la mayor cantidad de personas en mora (42,4% del segmento), el GSE E enfrentó la situación más crítica: sus deudas impagas promedian 4,7 veces su ingreso mensual de $288 mil.
En montos, el GSE ABC1 tuvo la mora promedio más alta ($4.876.320), mientras que el GSE C3 presentó el mayor aumento anual (3%), llegando a $2.341.012.
Aumento de la morosidad en jóvenes de 18 a 24 años
Respecto a la edad, el grupo de 30 a 34 años lideró en número de morosos, con 1.582.843 personas, lo que representa el 33,5% de su segmento. La mora promedio más alta se observó en el tramo de 45 a 59 años, con $2.702.879.
La morosidad en adultos mayores disminuyó. Entre quienes tienen 60 años o más, la tasa bajó a 17,9% (715.015 personas), y su deuda promedio cayó 26% en tres años, hasta $1.902.077.
En contraste, los jóvenes de 18 a 24 años aumentaron su morosidad en 18,2% anual, aunque siguen siendo el grupo con menor cantidad de personas en mora (133.085), con una deuda promedio de $338.316.
En cuanto al género, las mujeres siguen registrando un mayor número de morosas (2.044.511 frente a 1.864.609 hombres). Sin embargo, los hombres presentan una deuda promedio superior: $3.027.021 frente a los $1.596.688 de las mujeres.
Los morosos permanentes, definidos como quienes mantienen deudas impagas durante al menos 12 meses, totalizaron 2.914.236 personas, un 2% menos que el año anterior. En este grupo, la mora promedio llegó a $2.699.574, registrando un aumento de 5% en los últimos dos años.
